PRESENCE

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Caméra IP extérieure imperméable - Eclairage 12W intégré Full HD 1080p - Wifi Vision nocturne - Détecte les personnes, animaux et voitures Application gratuite - Enregistrement gratuit sur carte SD ou serveur local

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61 questions sur la communauté PRESENCE

Question résolue

QR code perdu

Bonjour. J'ai changé d'operateur et perdu ma connection pendant 2 jours. Je ne parviens pas à reconnecter ma caméra présence, car je ne retrouve pas ma boîte d'origine et n'ai donc plus le QR code. Comment faire pour la réinitialiser et la remettre en fon... voir la suite

Question résolue

Je n'ai plus accès à ma caméra. Arrêt subitement. Je suis à 200 km. Ça a marché 10 jours. Que faire ? J'ai envoyé mail à la maintenance. J'attends !

Suis en WiFi ma box marche.je tombe sur mon compte pour acheter nouveau matériel !!!. Je n'ai plus accès à ma caméra qui est toujours active. Ça a marché 10 jours. J'ai envoyé mail à l'assistance. J'attends. Je suis à 200 km. Comment avoir accès à ma camé... voir la suite

Changement LED

Bonjour, Est-il possible de changer les leds de la Netatmo présence au cas où elles meurent? Merci

Question résolue

connexion sur mon téléphone

Bonjour La détection marche très bien et je reçois les notifications sur mon smartphone lorsque je suis à portée wifi. Dés que je sort du champ du wifi plus de réception avec comme message "impossible de se connecter au serveur"Merci

Question résolue

Caméra reste allumée

Bonjour à tous ,j'ai acheté une camera netatmo extérieur en été 2018 ,aucun soucis à l'heure d'aujourd'hui .Par contre la deuxième que j'ai acquis été 2019 me crée le même problème que certains d'entre vous ,après avoir eu une coupure de courant,elle rest... voir la suite

Question résolue

Changement de carte sd

Bonjour à tous et toutes, Jai changé de carte sd sur la camera extérieure en suivant les instructions avec la graisse livrée, l'ordi me dit vérifiez l'etat de la carte. Impossible de la sortir avec la graisse elle est entrée et ne dépasse plus!!! Que fair... voir la suite

Compatible PC?

bonjour La rubrique "caractéristiques" du produit NETAMO PRESENCE, il est indiqué "compatible PC"... Or dans son commentaire, JOSEPHE dit le contraire... Qui a raison? Merci JP

Question résolue

Apairage 2eme camera presence

Bonsoir Je n'arrive pas à finaliser l'installation d'une deuxieme caméra externe présence J'arrive à l'étape wifi mais après avoir renseigné le mot de passe j'ai un message d'erreur : temps dépassé réessayerMerci de vos réponses