Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 1 000 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,j'ai 5 cameras exterieurs qui fonctionnaient très bien avant tout un tas de mise a jour. Les notifications d'alertes étaient respectés, maintenant c'est n'importe quoi, pour les animaux notification plus alarme alors que dans le menu, celles ci sont désactivées,, elles n'envoient pas d'alarmes pour les intrusions de personnes,
Gros problème de fiabilité pour la détections alors que ces produit étaient super au depard
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
Moi j'ai 2 caméras présence elles fonctionnent très bien.
Essayez de réactiver toutes les alarmes pour voir si ça fonctionne à nouveau
cdlt
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Salut,
Parfois il arrive qu'entre le software des cameras, l'OS du tel/tablet, et la version de l'appli sur le tel/tablet il y ait quelques problèmes. Pas simple de garantir que tout fonctionne pour tous le monde, pendant un long moment il y a 1 an ou 2, j'avais perdu le son des notifications!
3 cams chez moi, pas de soucis:
Android 10 SP20200401 / Appli 3.1.0.10 / Cam FW 184
Bien faire la mise à jour du tel/tablet et ensuite vérifier à nouveau.
Après, remonter les problèmes directement à Netatmo via le store ou leur site.
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil