j'ai suivi les conseils de PatrickR4343 , j'ai envoyé un courriel avec les informations de Patrick au service consommateurs , ( copie de facture et photos numéro de série sous le companion). J'ai tous envoyé par mail à cette adresse: serviceconsommateur@groupeseb.com. et des photos de mon ancien livre pour justifier ma demande.)La semaine dernière j'ai reçu le nouveau livre tout en français , donc moins épais avec une vraie spirale et le plus la table des matières est beaucoup plus pratique d'utilisation!

le nouveau est mieux maintenant, il n'est plus qu'en francais et le relieur est plus solide

Je voudrais bien recevoir un livre en francais moi aussi comment as tu fais? Voilà mon mail. thmiol@club-internet.fr Merci par avance de ta réponse

Mon nouveau livre est nettement mieux Spirales solides et de plus tout en français

Il faut leur écrire 'moi ils m'en ont envoyé un nouveau

avec un classeur et une perforatrice et des œillets de renforts......le tour est joué....

Mazaline, pourriez vous aussi m'envoyer l'index ca a l'air d être une super idee florence.badot@laposte.net

Bonjour, J'ai fait une réclamation au service consommateurs SEB. Il m'ont demandé quelques photos (livre sur certaines recette, copie de facture et photos numéro de série sous le companion). J'ai tous envoyé par mail à cette adresse: serviceconsommateur@groupeseb.com. J'ai reçu hier un nouveau livre avec spirale blanche et tout en français. Il est beaucoup moins gros et la spirale à l'air de meilleure qualité. Si cela peux aider.

Mazaline, pourriez-vous me faire parvenir votre index des recettes ? Cela parait très intéressant ! Merci guy.veronique@wanadoo.fr

Bonjour, j'ai fait une réclamation au SAV MOULINEX (site) ils m'ont réclamé de joindre photo et quelle était la couleur des spirales qui reliaient le livre, n°série du robot etc. Quelques jours après j'ai reçu un livre aux spirales blanches et que je ne crains plus d'ouvrir. Espérant vous avoir été utile je vous souhaite une belle journée à tous.