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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
Bonjour . Ma dolce gusto clignote rouge et s éteint plusieurs fois avant de passer au vert .je suis donc obligé d appuyer plusieurs fois , 3 ou 4 fois au moins avant qu elle passe au vert . Avez vous une solution .merci d avance .
Bonjour, les 2 buses de café ne coulent plus, malgré une pastille pour nettoyer la machine .( plus de voyant clean allumé ) la buse de droite "pour l'eau" fonctionne très bien. Le cycle de mise en route et préparation du café est normal, café broyé, l'ea... voir la suite
Bonjour à tous, Je suis très inquiète parce que depuis ce matin, je n'arrive pas à avoir du café avec ma machine à café. En effet depuis ce matin elle clignote rouge sur le warning, et seul le K apparait comme option. Je viens de faire 2 détartrage mais c... voir la suite
BonjourA chaque utilisation, le signal : vider le marc de café s'affiche soit avant distribution du café soit pendant(cela l'interrompt) alors que le réservoir ne contient pas de marc de café ! ma machine a 2,5 ans donc plus garantie.merci
La capsule ne fonctionne pas Pas de café que de l eau
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