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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
Bonjour, j'ai un problème avec ma cafetière, le premier voyant s'allume au démarrage, elle me demande d'appuyer sur start. Elle fait un premier cycle, rien ne coule, et deux suivants ou ça coule par la buse vapeur, puits le deuxième voyant clignote. Penda... voir la suite
Bonjour le récipient qui récupère la mouture est vide et malgré cela le voyant me demande de le vider et bloque la machine Que dois-je faire ? Merci
Bonjour, cafetière achetée en janvier. Le café ne s'écoule plus malgré le détartrage et coule dans le réservoir. Les sachets fonctionnent bien avec le lait par contre... Comment faire?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si on peut mettre d'autres marques de cafés et quel marque? Je vous remercie
Bonjour, j'ai un souci avec ma Dolce Gusto, Neo, Je l'ai acheté en décembre 2025. Cela fait donc quatre mois que j'ai la machine, et depuis deux jours, elle ne me perce plus les sachets de chocolat, ou autre boissons. Par contre les capsules pour un simpl... voir la suite
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