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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
Bonjour, le voyant rouge vert indiquait une demande de détartrage. j'ai donc suivi les instructions pour effectuer le détartrage, celui-ci a commencé un peu d'eau a coulé même pas une demi tasse et c'est arrêté et depuis plus rien. j'ai laissé le produit ... voir la suite
Bonjour, Lorsque je me fais un café, ce dernier ne sort que du coté droit, alors que le lait et l'eau sortent bien des deux côtés de l'appareil. J'en conclue donc que la buse gauche n'est pas bouchée car sinon l'eau et le lait ne passeraient pas. Que fair... voir la suite
Bonjour a tous le cycle clean de la machine ne fini pas le voyant marc de cafe s allume j enlevé puis réinsère le tiroir a marc cela redemarre puis ca recommence jusqua mettre la machine en erreur complet avez vus deja eut ce probleme ?
Bonjour, ma cafetiere a soudainement cessé de me faire du café. A la place j'ai droit au message "remplissez le réservoir"; Lorsque je clique ok, la cafetiere pour un traitement de 5 min durant lesquelles elle va faire couler de l'eau chaude par les buses... voir la suite
Bonjour j'ai acheté une machine a café KRUPS EA815 en décembre 2013 au DARTY des Halles. Depuis 3 semaines elle reste bloquée sur le mode "cycle de maintenance en cours" puis sur "anomalie de fonctionnement" j'ai procédé à plus de 10 cycles sans succès, j... voir la suite
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