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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
Bonjour Ma Krups EA875U10 n'est plus garantie depuis Septembre 2023 et je viens d'avoir un probleme, lors que je lance un café rien ne cule dans la tasse mais dans le bac recuperateur d'eau situé en bas Que faire SVP
Bonjour de l'eau sous le recuperateur de marc de cafe
KRUPS YY4046FD BonjourLe bac récupérateur d'eau se remplit trop vite exemple après 3 ou 4 petits café. Molette quantité sur 100 . Merci
Bonjour, Je trouve que le café est juste tiède malgré qu'avec l'application je sois au maximum sur la température Est-ce normal ? Avec mon ancienne cafetière dolce Gusto, le café était très chaud!!
Bonjour, le filtre intérieur est bouché et le café ne peut pas s'écouler. La pompe fonctionne, puis tout s'arrête et on ne peut pas enlever le porte filtre, il y a trop de pression. J'ai détartré le filtre, c'est reparti pour qq tasses, puis c'est à nouve... voir la suite
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