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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
bonjourEst-ce que je peux utiliser le café moulu dans cette machine ?merci
Bonjour, Ma vertuo à son voyant rouge/jaune allumé. Comme il n'y a pas de correspondance, j'en conclu qu'elle a besoin d'un détartrage. Une fois effectué, avec le produit Nespresso, le voyant reste fixe. Je relance un second détartrage, toujours avec le d... voir la suite
Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques temps notre machine utilisée quotidiennement a un écoulement bizarre : une partie va dans la tasse (c'est ce que nousattendons), une quantité importante s'écoule dans le bac égoutteur (beaucoup plus qu'au début) e... voir la suite
Bonjour, Le bouton une tasse clignote tout le temps, même lorsque le café est passé Quelqu'un a-t-il une idée de l'origine et comment la corriger? D'avance merci
Bonjour, Je vais envoyer en réparation pour la 3e fois pour problème de broyage. La machine tourne mais ne prend plus le café. Je me demande si c'est un défaut récurrent sur cette machine ou un problème isolé sur la mienne. Merci.
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