Plus de 783 000 réponses

Plus de 8 000 000 membres

Plus de 520 tutoriels

Plus de 150 000 conversations

logotype Dartypicto sav darty
Accueil
Les tutoriels
Mon ordinateur ACER A717-72G se fige et l'écran devient noir
Interrogez directement la communauté !
Mon ordinateur ACER A717-72G se fige et l'écran devient noir

Mon ordinateur ACER A717-72G se fige et l'écran devient noir

Modifié le à

PC portable

ACER

Voir la description

Votre ordinateur ACER A717-72G se fige lors de son utilisation, puis l'écran devient noir, que faire dans ce cas ?

Mon ordinateur se fige et l'écran devient noir

Bonjour, je rencontre un problème avec mon ordinateur ACER A717-72G-73C6, il s'est figé et l'écran est devenu noir comme s'il était éteint. Je n'ai pas réussi à l'éteindre en appuyant sur le bouton d'allumage, j'ai dû laissé la batterie se décharger complètement. Si je le branche sur le secteur, il s'allume mais l'écran reste noir. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Aidez-moi s'il vous plait.

Ce problème survient aléatoirement et probablement lorsque le PC exécute des programmes nécessitant beaucoup de ressources.

Dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que de l'éteindre manuellement en maintenant appuyé le bouton [POWER] environ une dizaine de secondes.

Mais lors de la remise sous tension, votre ordinateur s'allume. Idem concernant le rétro éclairage du clavier, mais l'écran reste noir.


Pour résoudre ce problème :

 

1.    Débranchez l'ordinateur du secteur.

2.    Appuyez à l'aide d'un trombone sur le bouton de réinitialisation de la batterie situé sous l'ordinateur afin de forcer l'extinction de l'ordinateur.

3.    Rebranchez sur le secteur.

4.    Allumez l'ordinateur, puis allez sur le site ACER afin de télécharger la mise à jour du BIOS vers la version 1.15 ou supérieure.

https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/7601?b=1

5.    Une fois la mise à jour téléchargée, décompressez le fichier BIOS_Acer_x.xx_A_A.zip (x.xx correspond à la version du BIOS).

6.    Ouvrez le dossier BIOS_Acer_x.xx_A_A, puis le dossier Windows et double-cliquez sur le fichier commençant par DH53F pour lancer la mise à jour du BIOS.

7.    L'ordinateur va redémarrer et installer la mise à jour, patientez.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

problème de demarrage de l'ordi sous windows 8

Bonjour chers tous, depuis 3 mois j'ai un problème avec mon Acer Aspire Switch 10, j'ai réinstallé le Windows 8 qui malheureusement démarre jusqu'au choix de la langue puis l'ordi redémarre de nouveau. Aidez moi svp merci

Image

Bonjour, A une distance de 5.50 mètres quelle est la taille de l'image, peut-ont la réduire, mon écran fait environ 1.80 m de large. Merci.

Recharge de la tablette ACER - Iconia A1-810

Bonjour. Je suis nouveau sur ce forum ... Le branchement du chargeur au niveau de l'appareil paraît défaillant , d'où impossibilité de le recharger. Peut-on trouver un fil de remplacement svp ? Merci

Rotation écran

Bonjour je viens d'acheter ce pc mais la rotation de l'écran ne se fait pas automatiquement je suis obliger d'aller dans paramètres écran et choisir le mode que je veux portrait ou paysage. Quelqu'un pourrait il me dire comment activer la rotation automat... voir la suite

Répondre

ACER ASPIRE U5-710-002

Bonjour, Il est indiqué sur le site internet que la vitesse de rotation du disque dur est de 1000 tr/min, je pense que c'est une erreur, quelqu'un pourrait-il me donner la vitesse de rotation. Merci

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit