Interrogez directement la communauté !
Mes AirPods ne fonctionnent pas correctement, le son n'est pas bon, ils se déchargent très vite

Mes AirPods ne fonctionnent pas correctement, le son n'est pas bon, ils se déchargent très vite

Voir la description

Vous trouvez que le son de vos AirPods est faible sur l'oreillette gauche ou droite ? Les écouteurs et le boitier de charge se déchargent très vite ?
Voici les meilleurs conseils et astuces pour bien les entretenir et prolonger la durée de vie de vos AirPods 1, AirPods 2 (classique ou induction), AirPods 3 ou AirPods Pro.

AirPods 2 qui ne se connecte plus

Bonjour à tous j'ai un problème j'ai un iphone 12 et des AirPods 2 ils ont toujours bien marché mais depuis quelques jours je ne peux plus les connecter

j'ai essayé d'appuyer longtemps pour les reconnecter mais cela ne marche pas.

merci de me répondre

bonne journée/après midi/soirée

Vos Airpods se déchargent très vite ou le son n'est pas de bonne qualité.

Voici quelques conseils pour vos Air Pods / Air Pods Pro pour vous permettre de résoudre les problèmes les plus fréquents.


Avant toute chose, sachez que vos écouteurs doivent être entretenus afin que leur durée de vie soit la plus longue possible. De petits gestes peuvent éviter que vos écouteurs Bluetooth ne rencontrent des dysfonctionnements. Découvrons-les ensemble.


L'entretien des AirPods / AirPods Pro

Quelle que soit la génération des AirPods que vous possédez, vos écouteurs doivent être nettoyés régulièrement.

Les petites grilles présentent devant les haut-parleurs peuvent facilement se colmater de cérumen et ainsi créer une couche qui empêche le son de passer.

Nettoyez aussi régulièrement les contacts de charge du boitier en retirant la poussière bloquée dedans. Faites de même pour les contacts présents en bas des écouteurs.

Avec une petite brosse nettoyez les parties peu accessibles et les grilles.


Attention ne laissez jamais d'eau rentrer dans les écouteurs !


Nettoyez vos AirPods de façon régulière, surtout si vous pratiquez du sport avec.

Un entretien régulier permet de prolonger la durée de vie de vos écouteurs.

Si vous attendez trop, l'entretien sera plus compliqué à mener et la qualité de son en sera dégradée.


Entretenir ses AirPods en vidéo

Voici comment faire pour nettoyer les AirPods et leur boitier de charge. Avant tout, pensez à vous munir d'eau savonneuse, d'une pointe fine (type extracteur de carte SIM), d'un coton tige et d'un chiffon doux.


Pour commencer, retirez les écouteurs de leur boitier de charge et gardez-les à proximité (attention de ne pas les perdre).

Au fil du temps, le connecteur de la boîte se remplit de poussière, ce qui peut entraîner des problèmes de charge. Il est donc utile de retirer les résidus à l'aide d'une pointe fine, sans pour autant abîmer le connecteur de charge.

Après cela, vous pourrez passer au reste du boitier. Grâce à un chiffon doux et à de l'eau savonneuse, nettoyez l'extérieur du boitier et l'intérieur à l'aide d'une petite brosse ou d'un coton tige.

Passez ensuite aux écouteurs en prenant soin de nettoyer les grilles.


N'hésitez pas à protéger votre boitier avec un étui.



L'entretien de ses AirPods Pro en vidéo

Découvrez ce tuto vidéo montrant comment bien nettoyer vos AirPods Pro. Cela est d'autant plus important que les embouts en silicone peuvent retenir beaucoup de saletés à la longue.


Munissez-vous d'eau savonneuse, d'un coton tige ou d'une petite brosse, d'un chiffon doux et d'une pointe fine.


Retirez les poussières qui se sont accumulées dans le connecteur de charge à l'aide d'une pointe fine. Après avoir humidifié un chiffon, nettoyez l'intérieur et l'extérieur du boitier. N'oubliez pas de nettoyer aussi les écouteurs en pensant à retirer les embouts.


Si ce n'est pas le cas, envisagez de vous procurer une housse ou un étui qui protégeront votre boite d'Airpods contre les chutes légères et contre les saletés.


Si vous constatez les problèmes suivants :

  • Décharge rapide d'un ou des deux écouteurs ou du boitier de charge.
  • Problème de son dans un ou dans les deux écouteurs.
  • Le bluetooth ne se connecte pas.
  • Les AirPods se déconnectent seuls sans raison.
  • Pour tous problèmes divers sans réponses, commencez toujours par réinitialiser vos AirPods.



Réinitialisation des AirPods en vidéo

La procédure de réinitialisation des AirPods est assez simple. Il suffit de mettre les écouteurs dans leur étui et déconnectez les AirPods de votre téléphone. Maintenez ensuite le bouton arrière enfoncé pendant 15 secondes, jusqu'à ce que le voyant qui clignote passe du orange au blanc. Ré-appairez de nouveau les AirPods avec votre téléphone.



Réinitialiser ses AirPods Pro en vidéo

Pour réinitialiser vos AirPods Pro, placez-les dans leur boitier de charge et dans les réglages du téléphone, oubliez les AirPods. Appuyez sur le bouton situé à l'arrière du boitier pendant 15 secondes. Le voyant clignotera d'abord en orange puis en blanc. Reconnectez ensuite les AirPods Pro à votre téléphone.


Après toutes ces manipulations, si le défaut persiste, nous vous conseillons de déposer vos écouteurs complets au service après vente Darty pour un contrôle approfondi en atelier.


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Question résolue

Airpods 2 problème

Bonjour ! J'ai des problèmes avec mes airpods 2e génération. Tout d'abord , le boîtier ne charge que jusqu'à 70 , , les airpods sont censés avoir 3h d'autonomie mais après 15 min j'ai déjà une notification disant qu'il ne teste plus que 10 , , je n'arrive... voir la suite

AirPods 2 qui ne se connecte plus

Bonjour à tous j'ai un problème j'ai un iphone 12 et des AirPods 2 ils ont toujours bien marché mais depuis quelques jours je ne peux plus les connecter j'ai essayé d'appuyer longtemps pour les reconnecter mais cela ne marche pas. merci de me répondre bon... voir la suite

Problème connexion airpods

Bonjour J'ai acheté des airpods 2eme génération et jr ne les trouve pas dans ma liste bluetooth aucun de mes iphone ou Android ne les détectent j'ai essayé de les réinitialiser mais sa ne fait rien su quelqu'un pourrait m'aider sa serait avec plaisir

Problème de Bluetooth

Bonjour, J'ai acheté deux iPhones 12 pro max mais sur l'un des deux , mes AirPods se connectent et se déconnectent quelques minutes plus tard. Est-ce que quelqu'un a la réponse à ce mystère ? merci

Écouteur AirPods 2

Bonjour je voudrais qu'on m'aide svp j'ai acheter des AirPods 2 et je ne peux pas les connecter j'ai tout essayé et sa ne fonctionne pas. Merci

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit