Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

FioreL6947

Utilisateur M3 Portable - SAMSUNGLe 19 octobre 2015

compatibilité avec win 10

bonjour à tout le monde, Ce disque dur est il compatible avec windows 10. Merci

LauraV4201

Utilisateur ASPIRE ES1-131-C7NV - ACERLe 18 octobre 2015

Bonsoir, J'ai acheté mon ordi il y a un mois et depuis hier l'écran est tout noir. Il fonctionnait parfaitement bien puis il a fait une mise a jour dans la journée et depuis l'écran ne se rallume plus. Le voyant de l'ordinateur s'allume ce qui veut dir... voir la suite

anou15787222

Utilisateur Motorola 360 - MOTOROLALe 18 octobre 2015