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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage
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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de votre ordinateur.

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Que se passe-t-il?

domi64642212
domi64642212

Problème de démarrage

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci
Le à

Tuto approuvé par Darty

Expert Darty
Expert Darty

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

  1. Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
  2. Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
  3. Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
  4. Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
  5. Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème. 

Le à

Discussions de la communauté

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auda15872814
auda15872814
ASPIRE A315-53-33R8 - ACER

Windows 10 Store ou non Store

Bonjour j'aimerai savoir avec certitude si le système d'exploitation "Windows 10" est la version non "Store" ou "Store" ? Normalement ce n'est pas la version "S". Donc je demande confirmation. Merci

auda15872814
auda15872814 Le à
J'aimerai savoir avec certitude si le système d'exploitation "Windows 10" est la version non "Store" ou "Store" ? Normalement ce n'est pas la version "S". Donc je demande confirmation. Merci
ami.56162552
ami.56162552
Aspire A315-21-96U1 - ACER

comment bloquer les mises a jour de windows 10

bonjour je souhaite activer et lancer les mises a jour moi même, lorsque j'ai pas besoin de mon ordi je veux plus que le pc se mette a ramer, quand j'ai besoin de lui si vous avez une solution ... merci

c.ba22431544
c.ba22431544 Le à
Paramètres>Mise à jour et sécurité>options avancées
p.bu21536623
p.bu21536623 Le à
Pour ma par j’appelle un informaticien qui règle les problèmes car je n'est pas les compétences pour çà
rvbl24362654
rvbl24362654
Aspire C24-865.006 - ACER

Messagerie courrier

Bonjour, Je ne parviens pas à charger le courrier de ma bbox, sur la boîte Courrier de Windows 10. merci

mam.56334252
mam.56334252
IDEAPAD 120S-14IAP 81A50044FR - LENOVO

Page bleu.problème de mise à jour

Bonjour, mon ordinateur à planté suite à la mise à jour de Windows 10. Aucunes des consignes de restauration ne fonctionnent.comment faire.? merci

emil13615151
emil13615151 Le à
Je suis tranquille car il n'y a pas assez de mémoire pour faire les mises à jour ... Visiblement je suis chanceux !
sand43245224
sand43245224 Le à
Bonjour il faut désactiver les MAJ. L espace disque n est pas suffisant pour Windows 10 et ses MAJ. Produit mal conçu par lenovo