Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

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Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de votre ordinateur.

Problème de démarrage

domi64642212Le à
Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci
Expert DartyLe à

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

  1. Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
  2. Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
  3. Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
  4. Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
  5. Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème. 

Cela ne résout pas votre problème ?

MarieA3644Utilisateur Chrome S330-14 - LENOVOLe à
Question résolue

Ecran tactile ou non?

Bonjour, j'ai des infos contradictoires au sujet de l'écran. Est-il tactile? Peut-on l'utiliser comme une tablette en faisant pivoter le clavier? Merci d'avance. Alain

axel41324516 Le à
Réponse jugée utile
Bonjour non il n'est pas tactile.
DjackandoUtilisateur CHROMEBOOK CB514-1HT-P605 - ACERLe à

Ecran bloqué

Bonjour, la qualité des videos sur Youtube ou Netflix est basse et cela meme si la video est calibrée en 1080p. Auriez vous une solution ?, merci

Répondre
mana15448609Utilisateur IMAC 21.5" 4K CORE I5 3.4GHZ - APPLELe à

Ecran retina

BonjourEst ce un écran Retina ?Merci

jpo-52151233 Le à
Réponse approuvée par Darty
OUI, iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)
Alain_Expert_Darty Le à
Bonjour, si le défaut est bien depuis la mise à jour, vous pouvez essayer un restauration en date intérieur ou un mode sens échec. Pour restaurer: 1. Allumez l'ordinateur, puis déverrouillez le Lock-screen (Ecran de verrouillage). 2. Cliquez sur l'icône... voir la suite
mich56444563 Le à
je n ai jamais eu cette panne désolée
DanielT7678 Le à
RETIRER LA BATTERIE PUIS APPUYER 15 SECONDES SUR LA TOUCHE MARCHE ARRETREMETTRE LA BATTERIE ET ESSAYERAU DEMARRAGE APPUYER SUR F8.......... DEMARRAGE MODE SANS ECHEC OU DERNIERE CONFIG. OK
ceci42442346Utilisateur S510QA-EJ117T - ASUSLe à

Windows 10 ou 10S ?

bonjour. je souhaiterais savoir s'il s'agit bien de windows 10 familial ou pro et être sûre que ce n'est pas windows 10S. Merci !

mari44125412 Le à
Bonsoireffectivement c'est bien Windows 10 et je suis ravie de cet ordicordialement
olan55214113 Le à
Bonsoir, je vous confirme qu'il s'agit bien d'un Windows 10 Edition FamilialeBonne soirée
ceci42442346 Le à
merci beaucoup ! donc on peut bien installer les logiciels que l'on veut ?
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