Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017 à 17:52

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018 à 17:34

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

GerardM6496

Utilisateur SNH-P6410BN - SAMSUNGLe 16 juin 2016 à 10:59

Intérêt pour un possesseur de windowsphone?

Bonjour, En résumé, Je possède un windows phone, donc j'ai compris qu'il n'y avait pas de logiciel dédié pour ces téléphones. Mon problème est de savoir si un éventuel achat est quand même intéressant. De mon PC à distance puis-je communiquer avec l... voir la suite

vela15200199

Utilisateur OfficeJet 4650 All-in-One - HPLe 15 juin 2016 à 11:02