Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

KDL

Utilisateur GALAXY J5 - SAMSUNGLe 15 février 2020

ECRAN TACTILE BLOQUE

Bonsoir, Sans aucune raison, mon écran tactile s'est bloqué …. Impossible de balayer et d'entrer mot de passe … Avez une solution a m'apporter Merci

KDL

Utilisateur Galaxy J5 2017 - SAMSUNGLe 15 février 2020

Question résolue

Bonsoir L'écran de mon SAMSUNG J5 2017 s'est bloqué sans raison apparente. Impossible de balayer ou d'entrer mot de passe ou code ! totalament inactif ... avez vous une aide a m'apporter. Merci Katherine

r.du15566606

Utilisateur AS415 TRIO - GIGASETLe 15 février 2020

L'écran reste sans affichage sans raison

J'ai acheté un Gigaset AS 415A trio noir, or un des appareils sans raison l'écran ne s'allume plus, j'ai remplacé les piles sans résultat, que puisse faire ? Cordialement, Robert

DANMAM

Utilisateur REDMI NOTE 7 - XIAOMILe 14 février 2020