Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

JeanlouisO1050

Utilisateur XP-6105 - EPSONLe 6 mars 2024

compatibilité windows 11

BonjourEst-elle compatible avec Windows 11merci

lyri55612153

Utilisateur GALAXY BOOK2 PRO - SAMSUNGLe 4 mars 2024

bonjour J'ai acheté un samsung version famille et je souhaiterai mettre à jour vers une version professionnelle, mais après l'achat il bug, et me refuse l'installation. pourriez vous m'aider? Je vous remercie. Cordialement

Vony1049

Utilisateur MAJOR IV BT - MARSHALLLe 3 mars 2024

Casque neuf ne fonctionne plus

Bonjour ! Mon casque ne fonctionne pas point il est bien reconnu par mon PC, je fais la mise à jour, aucun son ne sort. Et en cherchant un peu plus loin, voilà ce que je trouve (je suis sous windows 11). Merci pour vos réponses, j'ai acquis mon casque hie... voir la suite

chachaseb

Utilisateur RS768FHCWWW - SAMSUNGLe 29 février 2024

1ers glaçons noir

Bonjour j'ai reçu mon réfrigérateur hier et installer hier les 1ers glaçons sont tombés dans le bac cette nuit j'ai comme dit par le vendeur jetter les 1ers mais est ce normal que certains été noirsmerci

jacq15556732

Utilisateur "M3402WFAK 23.8"" FHD 250 nits AMD Ryzen 5 7520U RAM 8 Go LPDDR5 512 Go SSD - ASUSLe 27 février 2024

Quel windows ?

BonjourQuel version de Windowsmerci

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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Modifié le 18 mars 2019

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