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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

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Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de votre ordinateur.

Problème de démarrage

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

  1. Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
  2. Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
  3. Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
  4. Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
  5. Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème. 


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Cela ne résout pas votre problème ?

Système d'exploitation

bonjourJe voudrais connaître le système d'exploitation qui équipe l'ordinateur acer aspire 3 A317-33-C5G1. S'agit-il de windows 11 Home (Famille) ou bien windows 11 S (Home en mode S) ? Il est notamment possible de trouver la réponse sur le carton d'embal... voir la suite

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Windows 11 ou bien windows 11 S ?

Bonjour, je voudrais savoir quel système d'exploitation équipe l'ordinateur ACER ASPIRE 3 A317-33-C5G1 ? S'agit-il de windows 11 Home (famille) ou bien windows 11 S ? Il est possible de trouver l'information, notamment, sur le carton d'emballage de l'ordi... voir la suite

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Évacuation direct

Bonjour le tuyau fourni noir de branche sur le tuyau/gaine gris qui est vers le haut ou sur l'embout noir du bas? merci

Système d'exploitation

Bonjour, je voudrais savoir si le système d'exploitation Windows 11 famille -de l'ordinateur Acer Aspire 3 A317-33-C5G1 est en mode S ? Je vous remercie

Système d'exploitation

Bonjour, je voudrais savoir si le système d'exploitation Windows 11 famille de l'ordinateur Acer Aspire 3 A315-34-P14X est en mode S ? Je vous remercie.

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