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Mon aspirateur robot ne retrouve plus sa base

Mon aspirateur robot ne retrouve plus sa base

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Votre aspirateur robot ne retrouve plus sa base. Il est perdu. Il se rend au mauvais endroit. Il cherche sa base en vain.
Votre expert Darty vous répond.

Mon aspirateur est perdu

Bonjour, J’ai un petit problème d’aspirateur : il se perd régulièrement ! Il cherche sa base ! Depuis une semaine je le retrouve partout sauf à sa place… Que se passe-t-il à votre avis ? Merci

Vérifiez les points suivants :


1.      Le temps de charge


-         Respectez le temps de charge.

-         Vérifiez que le robot soit bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base.


2.      L’état des capteurs infrarouges et des caméras


-          Les capteurs infrarouges



-         Les caméras





Vérifiez que le capteur infrarouge ou la caméra ne soient pas encrassés ce qui gênerait le bon fonctionnement et donc pourrait empêcher votre robot de retrouver sa base.

Pour les nettoyer, vous pouvez utiliser une lingette ou un linge légèrement humide.


Pensez également à installer la base dans un endroit dégagé, qui ne soit pas trop encombré d’objets ou de meubles (comme indiqué dans la notice) afin de faciliter le retour de l’aspirateur à sa base.


Si malgré tout votre robot ne parvient pas à trouver sa base, contactez votre service après-vente Darty.





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Bonjour, En installant l'application Candy simply-fi, je n'arrive pas à ajouter mon produit car je ne retrouve ni le QR ni le numéro de série... L'application ne me propose pas le scan par NFC tel qu'illustrer dans la notice du produit. Savez vous comment... voir la suite

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Question résolue

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