Bien utiliser son appareil
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Ma machine à laver ne démarre pas
Ma machine à laver ne démarre pas
Trouver le diagnostic d'une panne.
Vous lancez un programme, mais rien ne semble se passer. Votre machine refuse de démarrer. Voici quelques recommandations pour identifier la source du problème et trouver une solution à celui-ci.
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Vous lancez un programme, mais rien ne semble se passer. Votre machine refuse de démarrer. Voici quelques recommandations pour identifier la source du problème.
- C’est logique mais dans la précipitation la simplicité peut être oubliée. Vérifiez que l’interrupteur principal soit activé pour alimenter la machine à laver.
- Ensuite, vérifiez que la prise électrique soit bien raccordé. Pour cela, branchez un autre appareil (sèche-cheveux par exemple) afin de vérifier sa fonctionnalité.
- Assurez-vous que le sélecteur de programme ou le programmateur soit positionné sur un programme de lavage, il ne doit pas être positionner sur « 0 » ou sur « Arrêt ».
Attention ! Le départ différé ne doit pas être activé. Il peut avoir un nom différent en fonction du modèle et de la marque comme « Départ différé », « Fin différée », « 3h 6h 9h » ou Heures creuses ».
- Vérifiez que la porte ou le hublot soit correctement fermé.
Le Saviez-Vous ? La fermeture peut être plus difficile sur un produit neuf à cause du joint qui est un plus rigide. Il est conseillé d’ouvrir le hublot et de le refermer plus fermement et de refaire un essai.
- Assurez-vous que le robinet d’arrivée d’eau soit bien ouvert (au maximum) et que le tuyau d’arrivée d’eau ne soit pas plié ou pincé.
- Vérifiez que la sécurité enfant ne soit pas activée.
Le Saviez-Vous ? Elle est souvent représentée par un « Cadenas », un affichage comme « Lock », le symbole d’une « clef » … en fonction de la marque ou du modèle. Il est conseillé de consulter la notice pour désactiver cette fonction. Cela dit, il suffit parfois de maintenir les deux touches enfoncées pendant quelques secondes pour la désactiver.
Enfin, débranchez la prise secteur pendant 30 seconde pour faire une réinitialisation de la machine et rebranchez-la pour faire un dernier essai.
Si la machine ne démarre toujours pas après ces vérifications de base, faites appel à l’un de nos techniciens.
Cela ne résout pas votre problème ?
Affichage de la température
Bonjour, un des commentaires indique que la température ne s'affiche pas sur l'écran. Il n'est donc pas possible de régler la température souhaitée ? Comment cela se passe-t-il ? Merci de vos réponses.
le son est mauvais pas agréable et vous ? et vous
Bonjour le son est désagréable voir agaçant et vous ,? merci
Bacs à glace
Bonsoir,¨ Peut on faire des glacons car sur les photos on ne voit pas...Merci
possibilité d'installation sous pc n'ayant pas de lecteur cd
bonjour , ce produit est il compatible avec un pc(sous Windows 10) mais n'ayant pas de lecteur de disque ? (au niveau installation ) merci
MG7751, pas de logiciels...
Bonjour, Les logiciels de la MG7751 semblent s'installer sur le pc sous W10, mais quand l'installation est finie, les dossiers des logiciels sont vident, les applications n'apparaissent nulle part et il n'y a pas l'icône de quickstart... J'ai essayé l'i... voir la suite
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