Ma machine à laver ne démarre pas

Ma machine à laver ne démarre pas

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Vous lancez un programme, mais rien ne semble se passer. Votre machine refuse de démarrer. Voici quelques recommandations pour identifier la source du problème et trouver une solution à celui-ci.

Ma machine ne réagit plus

Bonjour à tous, Voici mon soucis : je n'arrive pas à lancer ma machine ! Après avoir entré mon programme je tente de démarrer la machine en appuyant sur démarrer mais rien ne se passe ! Que faire ? Merci

Vous lancez un programme, mais rien ne semble se passer. Votre machine refuse de démarrer. Voici quelques recommandations pour identifier la source du problème.


  1. C’est logique mais dans la précipitation la simplicité peut être oubliée. Vérifiez que l’interrupteur principal soit activé pour alimenter la machine à laver.
  2. Ensuite, vérifiez que la prise électrique soit bien raccordé. Pour cela, branchez un autre appareil (sèche-cheveux par exemple) afin de vérifier sa fonctionnalité.
  3. Assurez-vous que le sélecteur de programme ou le programmateur soit positionné sur un programme de lavage, il ne doit pas être positionner sur « 0 » ou sur « Arrêt ». 


Attention ! Le départ différé ne doit pas être activé. Il peut avoir un nom différent en fonction du modèle et de la marque comme « Départ différé », « Fin différée », « 3h 6h 9h » ou Heures creuses ». 

 

  1. Vérifiez que la porte ou le hublot soit correctement fermé.


Le Saviez-Vous ? La fermeture peut être plus difficile sur un produit neuf à cause du joint qui est un plus rigide. Il est conseillé d’ouvrir le hublot et de le refermer plus fermement et de refaire un essai.


  1. Assurez-vous que le robinet d’arrivée d’eau soit bien ouvert (au maximum) et que le tuyau d’arrivée d’eau ne soit pas plié ou pincé.


  1. Vérifiez que la sécurité enfant ne soit pas activée.


Le Saviez-Vous ? Elle est souvent représentée par un « Cadenas », un affichage comme « Lock », le symbole d’une « clef » … en fonction de la marque ou du modèle. Il est conseillé de consulter la notice pour désactiver cette fonction. Cela dit, il suffit parfois de maintenir les deux touches enfoncées pendant quelques secondes pour la désactiver.

Enfin, débranchez la prise secteur pendant 30 seconde pour faire une réinitialisation de la machine et rebranchez-la pour faire un dernier essai.


Si la machine ne démarre toujours pas après ces vérifications de base, faites appel à l’un de nos techniciens. 

Cela ne résout pas votre problème ?

Chaussette bloquées entre l'hublot et le tambour

Bonjour, Lors que je fais ma lessive, systématiquement mes chaussettes ultra fines et légères viennent se bloquer entre le tambour et l'hublot, du coup elles ne sont pas lavées ni séchées, au contraire. Une idée ? A part ça je suis satisfait de ce produit... voir la suite

bonjour fait comme moi j'ai acheter un filet à Sous-vêtements auxiliaire chaussettes sacs en filet sous-vêtements machine à laver machine à laver plus de probleme
Bonjour je ne rencontre pas ce problème mais peut être devriez vous utiliser un filet (habituellement utilisé pour la lingerie) pour rassembler vos chaussettes fines qui auront du coup plus de poids et seront entraînées avec le reste du linge ;)
Bonjour, Vous pouvez mettre vos chaussettes dans un filet. Ainsi elles ne se coinceront plus.

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Bonjour à tous et à toutes, J'ai acheté cette machine, il y a deux semaines, et je ne trouve pas où est le filtre pour le nettoyer. Merci de votre aide Nadia

Il est dans une petite trappe en bas à droite de la façade. Cordialement,
Bonjour, il est en bas à droite. Cordialement

Objet en dessous du tambour

Bonjour à tous et toutes, voilà j'ai un objet en dessous du tambour et je ne sais pas comment le récupérer. Pourriez vous m'explique comment faire. Merci d'avance

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Cycle 15min

Bonjour dans le cycle de 15 min la température ne s affiche pas est ce que du coup c'est un lavage à froid ??

bonjour, soit c'est le lavage à froid Si tu ne changes rien au programme, soit tu cliques sur le bouton pour augmenter ou diminuer la température et ça passe à 20 degrés Max et je crois dans ce cas il passe à 21 minutes.
Oui c'est un lavage à froid.
Bonjour oui c'est un lavage à froid et l'essorage ne peut pas être mis à son maximum
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Cycle 15min

Bonjour dans le cycle de 15 min la température ne s affiche pas est ce que du coup c'est un lavage à froid ??

Bonjour, il s' agit d un lavage a 30 degré, bonne journée
Oui. Vous pouvez avoir une température de 20 degré max pour ce programme en appuyant sur la touche température. Mais là aussi vous êtes sur un lavage "à froid"