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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
Bonjour, j'ai beaucoup de mal à clipser ma cafetière , je dois forcer pour y arriver ,? merci
Bonjour, j'ai contacté le service client (09 74 50 10 01) mais il faut rappeler car trop d'appel. Du coup en attendant quelqu'un a t il trouvé la solution au problème lorsque la machine vous affiche éteignez et rallumer la machine? Elle ne fait que le caf... voir la suite
Bonjour à toutes & tous, lorsque je fais couler de l'eau chaude ma machine fonctionne mais dès que je veux faire un café, impossible... l'eau ne s'écoule pas, le marc est sec. J'ai débranché la machine, rebranché, ôté et nettoyé le filtre, ré-installé le ... voir la suite
bonjour, est ce que le café est très chaud? Merci des vos réponses
Bonjour, La durit d'eau chaude, entre la chaudière et le dispositif de diffusion de l'eau situé au dessus des capsules, se détache. La pression la fait glisser du tube vertical situé sur le dessus de la chaudière. L'ensemble du circuit hydraulique est par... voir la suite
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