Problème de connexion à l'App Store
Bonjour, je rencontre un problème pour me connecter à l'app Store. Pouvez-vous m'aider ? Merci :-)
Bienvenue dans la communauté
SAV Darty
plus de 350 000 réponses
Téléphone mobile
Thématique
Problème de connexion à l'App Store
Votre rencontrez un problème pour vous connecter à vos plateformes IOS ?
Téléphone mobile APPLE4
contenus
contenus
Que se passe-t-il?
Tuto approuvé par Darty
Les problèmes de connexion à App Store, iBooks ou iTunes Store depuis un iPhone sont fréquents : impossible d’ouvrir l’application, lenteur, problème de téléchargement.
La plupart du temps ces problèmes sont dus à un problème de connexion Internet, mais parfois ils peuvent aussi venir des paramètres de votre appareil.
1- Assurez-vous que votre appareil soit bien connecté à Internet en vous connectant à un site internet à l’aide d’un navigateur
• Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet via le Wi-Fi, redémarrez votre box-Internet
• Si vous utilisez un service de téléphonie mobile pour vous connecter à Internet, vérifiez que vous avez activé les données cellulaires sur l’appareil
Allez dans Réglages, puis vérifiez que « Données cellulaires » soit bien activé, ainsi que App Store, iBooks et iTunes Store.