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Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

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Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free



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Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour ce téléphone était destiné à mon père qui n'utilise pas les SMS ou très très peu et pas les MMS sachant qu'il y a très peu de mémoire il est possible que votre téléphone avec 2ou3 MMS avec photos soit saturé. Désolée de ne pouvoir vous aider
Bonjour Pour envoyer un mms il faut activer les données mobiles. Si vous activité les données mobiles avant d'envoyer votre message vous n'aurais plus ce message "mobile data....." Joel
Bonsoir le témoin lumineux orange en façade ser e pour. Les SMS . MMS et notifications. Bonne soirée.
merci a tous pour vos réponses, je vais essayer WhatsApp mais je dois préciser que j'ai le J7 2016 et jamais eu de soucis pour envoyer ou recevoir des videos, et je n'ai pas l'application... par contre celui de mon mari le 2017 ca beuge, il y a quelques a... voir la suite
Bonjour, j'ai le j7 2016. Le 2017 n'apporte que de faibles modifications. Même processeur et quantité de Rams. Résolution supérieure mais par voie de conséquence plus énergivore. Capteur de luminosité et ça c'est pratique. Le seul vrai défaut du 2017 est ... voir la suite

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