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Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

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Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free



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Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour si vos mms sont trop volumineux, il faut activer votre WiFi car la 3g ou 4g limite la capacité. Ou alors réduire la taille de vos photos en diminuant la résolution.
Bonjour CazaubonM8947, Le protocole MMS est originairement construit pour être envoyé et reçu par le protocole WAP. Protocole qui a totalement disparu depuis plusieurs années. La couche d'envoi a donc été réécrite pour passer par la 3G et la 4G. Il est au... voir la suite
Bonjour Le MMS nécessite de recevoir les data, donc soit activer les data 4G ou le Wi-Fi. Cordialement
bonsoir je ne suis pas de votre avis, c'est le tel qui est paramétré pour activer les données mobiles dès réception envoi de MMS et non l'opérateur. Je suis passée d'un honor 8 (automatique) à un samsung qui me demandait que les données mobiles soient tjs... voir la suite
Bonjour, Oui, mais ça ne vient pas du téléphone. Les opérateurs passent tous par la data pour gérer l'envoi de SMS. Même en WiFi, les MMS ne passent pas.

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