Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

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Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free


Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour, il est possible que vous deviez configurer manuellement le profil pour les mms ou configurer le stockage pour les mms, sélectionner la carte mémoire au lieu de la mémoire du téléphone par exemple. Faites un test d'envoi de mms à vous même afin de... voir la suite
21 mms de diamètre
Bonjour, il semblerait que la mémoire de la carte Sim soit pleine, par défaut les sms sont sauvegardés dans la carte sim. Soit faut en effacer, soit rajouter une carte mémoire SD et paramétrer le téléphone pour que les sms s'y mettent. La procédure est ex... voir la suite
Les MMS ne passent pas par le wifi sauf si VoWifi mais pas sur 9note pro ! Avez vous activité les données mobiles ?
Réponse approuvée par Darty
Bonjour, c'est normal que vous ne recevez pas les MMS avec le wifi. Les MMS passent par le réseau téléphonique. Il faut que vous soyez en 4g ou 3g pour recevoir les MMS.