je n'ai plus de son sur mon asus , aucun périphérique son installé ?
quelqu'un peut il me venir en aide
merci
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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
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Effectuez les vérifications suivantes :
1. Assurez-vous que le son soit présent sur certains fichiers multimédia.
Testez plusieurs fichiers afin d'éliminer les problèmes de fichiers audio mal encodés ou corrompu, de codec, de logiciel non adapté.
2. Vérifiez que le son ne soit pas désactivé ou que le volume sonore ne soit pas au minimum.
3. Vérifiez que la bonne source audio soit sélectionnée.
Vérifiez aussi au niveau du gestionnaire audio du constructeur s’il est fourni (voir dans le Panneau de configuration de Windows).
4. Si vous utilisez des haut-parleurs externes ou intégrés à un écran, vérifiez qu’ils soient bien branchés et allumés.
Vérifiez la prise secteur, celle de l’ordinateur, l’alimentation et le volume. Enfin, testez en branchant un casque à la place des haut-parleurs sur l’ordinateur.
5. Effectuez une restauration à date antérieure.
6. Réinstallez le pilote et essayez de le mettre à jour.
7. Réinstallez le système.
Si vous n’avez toujours pas de son, une réinstallation complète de Windows sera nécessaire afin de vérifier si le problème est logiciel ou matériel. Sauvegardez dans un premier temps vos données personnelles sur un support amovible, réseau ou un cloud.
Éteignez l’ordinateur, puis débranchez tous les périphériques (sauf l’alimentation, le clavier, la souris et l’écran). Restaurez votre ordinateur à l’aide de la partition cachée ou des supports de restauration si vous les avez créés.
Si après avoir effectué toutes ces vérifications vous n’avez toujours pas de son, contactez le service après-vente.
Bonjour, je voulais savoir si le son est clair sur les paroles dans un film. Souvent la musique est forte mais pas les paroles. Merci pour vos retours.
Bonjour, le son est il net sur les paroles pendant les films, souvent la musique est forte et les paroles pas très audibles. Merci pour vos retour.
Bonjour, mon mari utilise un casque d'écoute , est-ce que ça coupe le son quand il le branche? merci pour la réponse
Bonjour, Je parcours ce forum depuis quelques minutes, lis les questions des utilisateurs et lis les réponses de Darty. Les réponses ne sont pas au niveau des questions. Plusieurs utilisateurs ont de meilleures compétences informatiques que le support. Le... voir la suite
Bonjour tout le monde Je vois que je ne suis pas la seule à avoir un problème de son. Mais j ai regarder le volume , il,est à fond, je n ai pas Internet avec mon téléphone... donc ce n est pas le réseau. .? que faire ? Je reçois les messages. Mais j enten... voir la suite
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