Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

chap15740379

Utilisateur SL-C430W - SAMSUNGLe 4 février 2017

COMPATIBLE WINDOWS 10?

Bonjour, est elle compatible avec windows 10? Sur la fiche technique il ne le cite pas. merci

mali15392556

Utilisateur Z313 - LOGITECHLe 4 février 2017

compatibilité

Bonjour, Ce produit m'intéresse est il compatible avec windows 10? merci pour les réponses

papoune1324

Utilisateur Yoga 2 - LENOVOLe 3 février 2017

Clé d'activation windows

bonjour, comment peut récupérer la clé d'activation d Windows suite à un remplacement du DD. Merci

celineMosch

Utilisateur SC3 - KARCHERLe 2 février 2017

Bonjour, je viens d'acheter le nettoyeur vapeur SC3. Apres avoir suivi toutes les instructions de la notice, je n'arrive pas à utiliser le Karcher: aucune vapeur ne sort, meme après 30 min après allumage. Merci

dona15974503

Utilisateur My Cloud Mirror - WDLe 1 février 2017

compatibilité Linux

bonjour dans la notice on parle de compatibilité avec Windows et Mac, est-il compatible avec Linux, Ubuntu ? Merci

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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Modifié le 18 mars 2019

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