Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

clam16221625

Utilisateur SR5011 - MARANTZLe 7 novembre 2018

Décodeur Orange 4K + ampli 4K + TV non 4K = problème HDCP 2.2

Bonjour, Le décodeur Orange 4K noir n'est pas pris en charge par cet ampli 4K HDCP 2.2 quand la TV est une simple HD. Si je le branche en HDMI sur l'ampli, celui-ci affiche un message indiquant une absence de prise en charge HDCP2.2 pour ce téléviseur. C'... voir la suite

SideshowBob411990

Utilisateur X206HA-FD0018TS - ASUSLe 7 novembre 2018

Mise à jour Windows, espace insuffisant

Bonjour, j'aimerais savoir si quelqu'un saurait comment mettre à jour Windows lorsqu'on a un message indiquant qu'il n'y pas assez d'espace ? Merci pour votre aide, bonne journée.

AlbertE141879

Utilisateur E200HA-FD0042TS OFFICE 365 PERSONNEL INCLUS - ASUSLe 7 novembre 2018

Manque d'espace

Bonjour, je ne peux plus faire les mises à jour Windows, à chaque fois j'ai un message qui me dit que je n'ai pas assez d'espace. Quelqu'un aurait-il déjà eu ce problème ? Merci pour votre aide et bonne journée.

KentC061938

Utilisateur ASPIRE XC-780-017 - ACERLe 7 novembre 2018

Voile orange sur l'écran

Bonjour, j'ai besoin de votre aide. Voilà depuis quelques jours j'ai un espèce de voile orange sur l'écran. Il est apparu après avoir trifouillé dans les réglages de Windows mais je ne sais plus où je suis aller pour activer cela. Merci par avance pour vo... voir la suite

Oliveettom131983

Utilisateur ASPIRE ES1-132-C9UA - ACERLe 7 novembre 2018

Échec d'installation des mises à jour Windows

Bonjour, depuis quelques mois je n'arrive plus à faire les mises à jour Windows. J'ai systématiquement un message qui m'indique que je n'ai pas assez d'espace sur l'ordinateur. Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème ? Merci par avance pour votre ... voir la suite

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Modifié le 18 mars 2019

PC de bureau

Ordinateurs de collection

PC portable

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de votre ordinateur.