Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

barb14516323

Utilisateur PAVILION GAMING 690-0018NF - HPLe 8 novembre 2020

Question résolue

Quelle version de windows 20 ?

Bonjour ,quelle version de windows 10 est proposée sur l'ordinateur s'il vous plaît ?est-ce une version professionnelle ?Merci d'avance.Cordialement,Barbara

carg66353326

Utilisateur A315-23-R7C5Ath/8/56 - ACERLe 8 novembre 2020

Question résolue

Version de Windows 10

Bonjour, pourriez-vous me dire si la version de windows 10 installée est une version familiale ? Cordialement,

Totoche

Utilisateur Kobo Glo - KoboLe 8 novembre 2020

Ecran noir liseuse

Bonjour L'ecran de la liseuse reste noire alors que la batterie est bien chargee...plus aucun livre

hermine63

Utilisateur Galaxy A50 - SAMSUNGLe 7 novembre 2020

Bonjour Depuis ce matin la fonction digital de mon samsung A50 ne fonctionne plus. Pourriez-vous me dire d'où peut venir ce problème et comment puis-je le réparer seule si c'est possible Merci pour vos réponses

geza15227173

Utilisateur DeskJet 2723 - HPLe 6 novembre 2020

Cartouche vide

Bonjour, Peut-on continuer à imprimer en noir et blanc si la cartouche couleur est vide ? Merci d'avance.

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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Modifié le 18 mars 2019

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