Bien utiliser son appareil
Plus de 838 000 réponses
Plus de 8 700 000 membres
Plus de 528 tutoriels
Plus de 164 000 conversations
Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage
Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage
Trouver le diagnostic d'une panne.
Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage
Modifié le à
Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de votre ordinateur.
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.
ATTENTION !
Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.
Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage
- Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
- Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
- Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
- Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
- Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.
Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.
Cela ne résout pas votre problème ?
Systeme exploitation
bonjourj'aimerais savoir si c'est bien Windows 11 de préinstaller Et pas une mise à jour merci
problème d'encrage lors d'une copie d'un document
Bonjour, J'ai un problème avec l'encrage de mon imprimante CANON TS 6051 : lorsque je veux faire une copie, le tirage est tout noir. Que faire pour dépanner?
Couvercle cookeo connect qui cloque a l aube de ses 3 ans
Bonjour J ai lu que certains ont eu des problemes de couvercles cookeo connect qui cloque vers le meme age . Est ce un probleme recurrent du cookeo connect noir vers les 3ans?defaut ? Est ce pris en charge ? Car c est pas normal Cordialement ?
Trait noir en scannant
Bonjour à toutes et à tous Lors de l'utilisation du scanner en mode chargeur recto verso, il y a 3 traits noirs qui apparaissent sur le fichier scanné. J'ai essayé d'ouvrir le capot du haut et de nettoyer les 2 petits rouleaux mais le problème persiste. U... voir la suite
Enregistrement Windows Thomson neo14a
Bonjour suire à l'achat de 2 ordinateurs portables Thomson neo14a pour une amie sur Madagascar, elle rencontre un doucis pour l'enregistrement Windows (demande une clef licence ). qu'en est il sur ce modèle pour résoudre ce pb? merci
Trouver le diagnostic d'une panne.


Entretenir son appareil

Diagnostiquer une panne

Réparer son appareil