Mon aspirateur est perdu
Bonjour, J’ai un petit problème d’aspirateur : il se perd régulièrement ! Il cherche sa base ! Depuis une semaine je le retrouve partout sauf à sa place… Que se passe-t-il à votre avis ? Merci
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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
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Vérifiez les points suivants :
1. Le temps de charge
- Respectez le temps de charge.
- Vérifiez que le robot soit bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base.
2. L’état des capteurs infrarouges et des caméras
- Les capteurs infrarouges
- Les caméras
Vérifiez que le capteur infrarouge ou la caméra ne soient pas encrassés ce qui gênerait le bon fonctionnement et donc pourrait empêcher votre robot de retrouver sa base.
Pour les nettoyer, vous pouvez utiliser une lingette ou un linge légèrement humide.
Pensez également à installer la base dans un endroit dégagé, qui ne soit pas trop encombré d’objets ou de meubles (comme indiqué dans la notice) afin de faciliter le retour de l’aspirateur à sa base.
Si malgré tout votre robot ne parvient pas à trouver sa base, contactez votre service après-vente Darty.
Bonjour, Installée hier, je reçois comme message à ce jour que je vais avoir des frais supplémentaires? de quoi s'agit il? Je retrouve également cette phrase dans le manuel : Si vous utilisez la transmission de données 3G ou 4G (LTE), un montant excess... voir la suite
Bonjour, comment ajouter un quatrième combiné supplémentaire au AS415 Trio et quelle référence de ce quatrième combine faut-il se procurer s'il vous plaît ? La boutique m'a vendu un 4ème combiné seul avec base AS415 mais qui est rigoureusement impossib... voir la suite
Bonjour, ma maison étant plus grande est il possible d'ajouter une troisième base plus combiné dans une troisième pièce? Peut on acheter un troisième combiné compatible avec mon Alcatel duo avec repondeur.merci de votre réponse
Bonjour, avez vous déjà eu le message "base bol humide"? Meme après 2 jours de séchage le message persiste ... merci
Bonjour, J'ai une maison a étage, si j'installe la base au rez de chaussée est ce que je peu me servir du robot a l'étage ? Merci
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