Interrogez directement la communauté !
Message lors de l'installation sur mon smartphone

Message lors de l'installation sur mon smartphone

Modifié le à

Voir la description

Lors de l'installation de la caméra, l'application mobile m'affiche le message «Please turn on location service on smartphone and SmartCam app permission».

Message lors de l'installation sur mon smartphone

Bonjour, je viens d'acheter cette caméra et lorsque je l'installe sur mon smartphone, j'ai le message " Please turn on location service on smartphone and SmartCam app permission ". Quelqu'un saurait quoi faire, je ne comprends pas l'anglais. Merci à vous

Si lors de l'installation de votre caméra SAMSUNG SNH-P6410W, l'application SmartCam affiche le message « Please turn on location service on smartphone and SmartCam app permission », cela indique que vous n'avez pas autorisé l'application à utiliser le service de localisation de votre smartphone.


Pour solutionner votre problème, il suffit d'autoriser l'application SmartCam à utiliser le service de localisation, pour ce faire suivez les étapes ci-dessous :

Selon la marque de votre smartphone Android, les menus peuvent être un peu différents.


1.      Allez dans l'application Paramètres.


2.      Touchez Application & notifications.

 


3.      Touchez Gestion des autorisations.

 


4.      Touchez Informations de localisation.


 

5.      Recherchez l'application SmartCam mobile et activez-la.

 


6.      Relancez l'installation de la caméra.


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Mise à jour

bonjourJe ne peux pas faire la mise à jour cela dit de contacter le service clientmerci

Répondre

Panne

Bonjour.J'ai acheté cet appareil il y a 3 mois et il est en panne. Plus de froid ....Le technicien Samsung est venu et à déclarer l'appareil hors service : fuite de gaz dans le compartiment congélation.Très déçu, aussi j'hésite à reprendre le même. Mais i... voir la suite

Détection mouvementée

BonjourLa montre ne détecte pas le mouvement de poignet pour allumer l'écran malgré le mode en service. Comment faire? Est ce un défaut?Merci

Mise a jour samsung UE65NU7405

bonjour,j'ai ma télé samsung qui est en mise a jour 1260 et sur le site samsung il y a mise a jour 1260.8 . J'ai essayé mise a jour par la télé et j'ai message "pas de mise a jour disponible" et par USB pareil . je voulais mettre a jour car quand il y a d... voir la suite

Répondre
Question résolue

Portes très chaudes du refrigérateur SAMSUNG RB30J3000 SA après 4 heures de mise en route

Ma mère a reçu la livraison d'un réfrigérateur congélateur SAMSUNG RB30J3000 SA et après 4 heures de fonctionnement les portes sont très chaudes impossible de laisser les mains dessus . C'est un jour de canicule ma mère n'ose plus rester à la cuisine vu l... voir la suite

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit