Le bracelet de ma fitbit est abîmé

Bracelet cassé

cécileP92100

Le 22 juillet 2020

Bonjour, le bracelet de ma fitbit est cassé, elle est toujours sous garantie mais si je la ramène au SAV, est-ce que ça sera pris sous garantie ? merci pour vous conseil.

Paogé Expert Darty

Le 22 juillet 2020

Le bracelet de votre Fitbit est abîmé, voir cassé et votre appareil est toujours sous garantie, que faire ?

Si votre bracelet est endommagé, et dans ce cas seulement, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir Service Après Vente du magasin le plus proche pour y déposer votre produit Fitbit.

Fitbit a mis en place une procédure vous permettant de vous faire échanger le bracelet endommagé.

Pour cela, il suffit de vous rendre à l'adresse suivante http://help.fitbit.com ou de scanner le QR code suivant :

1. Sélectionnez " CONTACTER L'ASSISTANCE TECHNIQUE " ou " GET SUPPORT ".

2. Sélectionnez " BRACELET BRISÉ ? " ou " BROKEN BAND ? ".

3. Connectez-vous avec votre compte Fitbit, puis sélectionnez deux fois " DÉPOSEZ UNE RECLAMATION ". Répondez au captcha en sélectionnant l'élément demandé.

4. Sélectionnez votre Fitbit, puis " CONTINUER " et suivez les indications à l'écran.

Le nouveau bracelet vous sera envoyé par courrier.

Cela ne résout pas votre problème ?

floq15368749

Utilisateur Flex - FITBITLe 30 novembre 2015

Compatibilité

Bonjour Le bracelet fitbit flex est il compatible avec le sony xperia m4 aqua dual ? merci

dmiz15912590

Utilisateur Flex - FITBITLe 27 septembre 2015

Fitbit et piscine

Bonjour, Peut on se baigner avec ce bracelet en mer ou piscine durant une demi heure à une heure ? Merci de votre reponse

char15355926

Utilisateur Flex - FITBITLe 26 août 2015

taille bracelet

Bonjour, La taille du bracelet n'est pas précisée dans le descriptif, est ce une taille petit ou grand ou bien le pack comprend t-il les deux taille? Merci

elia15648415

Utilisateur Flex - FITBITLe 12 juillet 2015

Compatibilité Bracelet fit bit flex

Bonjour J'ai un iPhone 4 et une tablette iPad 2 : ce modèle de bracelet est-il compatible SVP ? merci

fmbo15277851

Utilisateur Flex - FITBITLe 11 juillet 2015

compatibilité fitbit flex

Bonjour, Je souhaiterais m'acheter ce bracelet connecté mais j'aimerais m'assurer avant qu'il est compatible avec mon téléphone. J'ai un wiko cink five. Pouvez-vous me renseigner sur ce point? Par avance merci,

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