Le bracelet de ma fitbit est abîmé

Le bracelet de ma fitbit est abîmé

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Le bracelet de ma montre ou mon bracelet FITBIT est abîmé ou cassé.

Bracelet cassé

Bonjour, le bracelet de ma fitbit est cassé, elle est toujours sous garantie mais si je la ramène au SAV, est-ce que ça sera pris sous garantie ? merci pour vous conseil.

Le bracelet de votre Fitbit est abîmé, voir cassé et votre appareil est toujours sous garantie, que faire ?


Si votre bracelet est endommagé, et dans ce cas seulement, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir Service Après Vente du magasin le plus proche pour y déposer votre produit Fitbit.


Fitbit a mis en place une procédure vous permettant de vous faire échanger le bracelet endommagé.

Pour cela, il suffit de vous rendre à l'adresse suivante http://help.fitbit.com ou de scanner le QR code suivant :

1. Sélectionnez " CONTACTER L'ASSISTANCE TECHNIQUE " ou " GET SUPPORT ".

2. Sélectionnez " BRACELET BRISÉ ? " ou " BROKEN BAND ? ".

3. Connectez-vous avec votre compte Fitbit, puis sélectionnez deux fois " DÉPOSEZ UNE RECLAMATION ". Répondez au captcha en sélectionnant l'élément demandé.

4. Sélectionnez votre Fitbit, puis " CONTINUER " et suivez les indications à l'écran.


Le nouveau bracelet vous sera envoyé par courrier.


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

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Bracelet cassé

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