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Le bracelet de ma fitbit est abîmé
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Le bracelet de ma fitbit est abîmé

Le bracelet de ma fitbit est abîmé

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FITBIT

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Le bracelet de ma montre ou mon bracelet FITBIT est abîmé ou cassé.

Bracelet cassé

Bonjour, le bracelet de ma fitbit est cassé, elle est toujours sous garantie mais si je la ramène au SAV, est-ce que ça sera pris sous garantie ? merci pour vous conseil.

Le bracelet de votre Fitbit est abîmé, voir cassé et votre appareil est toujours sous garantie, que faire ?


Si votre bracelet est endommagé, et dans ce cas seulement, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir Service Après Vente du magasin le plus proche pour y déposer votre produit Fitbit.


Fitbit a mis en place une procédure vous permettant de vous faire échanger le bracelet endommagé.

Pour cela, il suffit de vous rendre à l'adresse suivante http://help.fitbit.com ou de scanner le QR code suivant :

1. Sélectionnez " CONTACTER L'ASSISTANCE TECHNIQUE " ou " GET SUPPORT ".

2. Sélectionnez " BRACELET BRISÉ ? " ou " BROKEN BAND ? ".

3. Connectez-vous avec votre compte Fitbit, puis sélectionnez deux fois " DÉPOSEZ UNE RECLAMATION ". Répondez au captcha en sélectionnant l'élément demandé.

4. Sélectionnez votre Fitbit, puis " CONTINUER " et suivez les indications à l'écran.


Le nouveau bracelet vous sera envoyé par courrier.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Question résolue

Bracelet FITBIT charge 3 = écran quasi noir....!!!!

Bonjour, ce problème d'écran qui devient noir et impossible à lire semble récurrent chez FITBIT pour charge 3 : avez-vous une solution. Je précise que ma montre connectée est garantie jusqu'au 19/02/21. A vous lire. Merci. Sincères salutations.

Écran tres fragile

Bonjour, est-ce que certaines personnes ont cassé leur écran de fitbit ? Le mien s'est cassé seul, sans tomber, au bout de 3 jours d'utilisation. Le SAV m'a pris la montre puis me l'a rendue telle quelle sans explication. Comment faire pour la réparer ?

Taille du bracelet

Bonjour, quel est la taille du bracelet de la montre ? merci

Taille du bracelet

Bonjour taille s correspond à quoi ?? C'est petit ? Merci

Bracelet Fitbit Alta bloqué sur un écran noir

Bonjour, depuis hier j'ai mon bracelet connecté reste sur un écran noir, j'ai l'impression qu'il est en panne, si vous avez une idée avant de la déposer au SAV ? Merci d'avance.

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