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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
Bonjour je viens de changer mon fûts comme d habitude et la plus rien ne fonctionne plus de voyant rien quoi faire? Merci
BonjourMalgré le détartrage le voyant de ma verrue reste alluméMerci
Bonjour, est-ce que le café est chaud, ou faut-il y mettre de l'eau chaude pour obtenir du café chaud, ce qui est parfois le cas...? Merci.
Bonjour, Voila je possède le modèle genio 2 et du jour au lendemain sans raison particulière, lorsque je souhaite faire un café, le selecteur en position eau chaude ne tient plus en place et revient systématiquement en position centrale. Il faut que je le... voir la suite
bonjourJe ne peux pas rentrer l'aiguille dans la buse (c'est bouché). Ma cafetière est morte? j'ai le détartrant dans le réservoir d'eau :(merci
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