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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
Bonjour, 'ai fait le détartrage de ma cafetière mais le voyant reste toujours à moitié rouge et à moitié vert. Que dois-je faire, d'avance merci pour votre réponse. Vanessa
Bonjour à chaque café préparé de la poudre à café tombe systématiquement dans le bac récolte-gouttes, le café est donc moins fort et on gâche systématiquement du café que faire? les réglages proposés ne changent rien ce dysfonctionnement n'est pas signalé... voir la suite
Bonjour, J'ai une machine expresso Krups virtuoso et le filtre pressurisé 2 tasses est bouché, le café ne s'écoule pas. Cela vient du filtre car en mettant un filtre 1 tasse cela fonctionne. Il doit bien exister une solution car je ne me vois pas acheter ... voir la suite
Bonjour à chaque café préparé de la poudre à café tombe systématiquement dans le bac récolte-gouttes, le café est donc moins fort et on gâche systématiquement du café que faire? les réglages proposés ne changent rien ce dysfonctionnement n'est pas signalé... voir la suite
Bonjour les cafés préparés sont à peine chauds. Ce qui vous oblige à les avaler rapidement. Nous sommes loin du café à savourer. Les capsules ne sont assez essorées avec le résidu de café récupéré de 2 capsules je pourrai me verser une autre tasse supplém... voir la suite
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