Bonjour
Si rien ne coule, je pense que votre buse (percuteur a capsules)est bouchée ! Normalement vous devriez avoir un petit accessoire en plastique fourni avec la machine pour démonter la buse et avec une sorte d'aiguille comme un trombone !
Essayer d'abord avec l'aiguille dans l'orifice (troue) pour déboucher, sinon démontrer totalement la buse la nettoyer avec le l'eau et souffler dessus ! Ensuite remonter la et faite un détartrage de la machine !
Appuyez longtemps sur le bouton démarrer (10 seconde) et la il devrait clignoter !
Ensuite remplir la réserve d'eau avec un mélange détartrant ! Mettre un grand récipient à la place de la tasse afin de récupérer et jeter après le tous ! Mettre la fausse dosette en plastique transparent fourni avec la machine ! Actionné ou Appuyez (suivant les différentes machines)sur eau chaude ,laissez couler (automatique l'eau s'écoule par alternance) jusqu'à ce que la machine s'arrête toutes seules !
Procéder ensuite à la même manipulation avec eau froide jusqu'àl'arrêt !éteindre la machine !
Une fois la manipulation terminée bien raincer la réservoir plusieurs fois, le remplir d'eau et faite couler et vidanger l'intégralité du réservoir comme ci vous vous prépariez une boisson !
J'espère que cela vous aidera
Cordialement