Bonjour, j ai eu le même problème ce matin! J ai débranché la télévision, j ai stoppé ma connection Internet, j ai rebranché et rallumé la télévision, et ensuite j ai reconnecte internet et tout fonctionne correctement,

Bonjour, j'ai rencontré le même problème ce matin. j'ai redémarré ma box et le problème a cessé.

J'ai le même pb...

exactement le même problème (et nous ne sommes pas les seuls depuis ce matin). c'est lié à la connexion internet. dès que l'on coupe internet on a accès aux autres services. Je n'ai pas eu le temps de chercher la solution. si vous contactez le sav de samsung je suis preneur de la réponse.

Suite mise à jour tous les tv Samsung série h6400 ont le même problème

Bonjour J'ai le même pb depuis ce matin. Je comptais solliciter le SAV Pour information j'ai fait une maj logicielle il y a quelques jours Cordialement

Apparemment tout le monde a eu le même problème: il s'agirait d'une mise à jour faite par Samsung et qui interfère avec la connexion internet,; si comme moi vous êtes connectée en wi fi, il faut éteindre votre box ou la débrancher après avoir éteint votre télé, ensuite vous rallumez la box puis la télé et tout semble rentrer dans l'ordre. (pas eu le temps de tester longtemps, mais ça avait l'air de fonctionner !)

Bonjour je rencontre exactement le même problème depuis ce matin.et Je suis sur orange et j'attends moi même des réponses.

Bonjour J'ai exactement le même soucis depuis ce matin j'ai contacté le SAV apparemment c'est general ils doivent me rappeler pour m'indiquer la procédure à suivre pour une mise à jour. Appelez les !

Bjr Oui j'ai eu le même problème ce matin !! La TV s'éteint toutes les 15 secondes et le navigateur reste comment pouvons nous faire ?