Bonjour à tous, depuis ce matin ma télé acheté neuve il y a à peine 2 mois se met a s'allumer et s'éteindre toute seule en boucle rien à faire si ce n'est que de la débrancher de la prise. Si quelqu'un a une idée ou si le problème est déjà arrivé à quelqu'un merci de m'aider je vous en serai vraiment reconnaissant cordialement.

moi aussi j'avais le même problème et cela venait de la connexion internet. Si vous êtes connecté avec un en ethernet avec un câble enlevé le. la tv va redémarrer normalement. Ensuite rdv dans le menu, SmartHub, réinitialisation. Reconnectez vous et normalement ça marche ! A+

Bonjour, J'ai eu le même problème, mais il a cessé. Je pense qu'il n'a pas été mis à jour, mais peut-être un virus à travers l'Internet. Si le problème se produit à nouveau, je vous recommande Tv déconnecter d'Internet.

Bonjour, même problème hier avec bandeau d'activités en bas. Pas possible d'éteindre sauf débrancher. Aujourd'hui ça marche correctement

J ai eu le meme probleme se matin j ai appelé le service apres vente qui m a dit que c est samsung qui fait des mises a jours car votre tele est connecte a internet il suffit d eteindre votre tele et votre modem internet et de tout rallumer moi je n ai pas eu a le faire tout est revenu en ordre tout seul

J'ai eu exactement ce pb ce matin j'ai débranché la prise ethernet et du coup le soucis a disparu.

Rebonjour à tous, finalement depuis ce midi après avoir coupé internet de la télé, l'avoir rallumer et reconnectée à internet tout fonctionnement correctement, Ouf quel frayeurs, Merci Samsung lol

Bonjour m Yohan il faut éteindre votre tele débrancher votre boxe internet puis allumer votre tele elle devrait fonctionner après vous reconnecter votre boxe internet

c est une mise a jour se samsung.moi j ai coupé mon wifi.puis remis.la tele marche a nouveau

Bjr même chose pour moi. Après avoir eu le sav il faut provisoirement désactivé la connexion internet de la tv le temps que Samsung résolve le problème. Sûrement une mise à jour buggé. Coupez votre wifi ou déconnectez le cable en rj45 relié à la tv

Bonjour, nous avons eu exactement le même problème ce matin, et je vois que c'est arrivé à d'autres. Donc ce n'est pas lié à vous mais je pense à des manips à distances des télés Samsung connectées (peut-être des mises à jour logicielles ?)

Ma Tv sallume et séteint. – SAMSUNG Téléviseur 3D

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AlexinapainI2398
Le 12 avril 2016
moi aussi j'avais le même problème et cela venait de la connexion internet. Si vous êtes connecté avec un en ethernet avec un câble enlevé le. la tv va redémarrer normalement. Ensuite rdv dans le menu, SmartHub, réinitialisation. Reconnectez vous et normalement ça marche ! A+
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PavelM3294
Le 14 avril 2016
Bonjour, J'ai eu le même problème, mais il a cessé. Je pense qu'il n'a pas été mis à jour, mais peut-être un virus à travers l'Internet. Si le problème se produit à nouveau, je vous recommande Tv déconnecter d'Internet.
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NadineD2858
Le 13 avril 2016
Bonjour, même problème hier avec bandeau d'activités en bas. Pas possible d'éteindre sauf débrancher. Aujourd'hui ça marche correctement
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DalilaR4205
Le 12 avril 2016
J ai eu le meme probleme se matin j ai appelé le service apres vente qui m a dit que c est samsung qui fait des mises a jours car votre tele est connecte a internet il suffit d eteindre votre tele et votre modem internet et de tout rallumer moi je n ai pas eu a le faire tout est revenu en ordre tout seul
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HassanS7527
Le 12 avril 2016
J'ai eu exactement ce pb ce matin j'ai débranché la prise ethernet et du coup le soucis a disparu.
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MrYohan
Le 12 avril 2016
Rebonjour à tous, finalement depuis ce midi après avoir coupé internet de la télé, l'avoir rallumer et reconnectée à internet tout fonctionnement correctement, Ouf quel frayeurs, Merci Samsung lol
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SlimaneC9687
Le 12 avril 2016
Bonjour m Yohan il faut éteindre votre tele débrancher votre boxe internet puis allumer votre tele elle devrait fonctionner après vous reconnecter votre boxe internet
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LaurentH9117
Le 12 avril 2016
c est une mise a jour se samsung.moi j ai coupé mon wifi.puis remis.la tele marche a nouveau
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DorianS6980
Le 12 avril 2016
Bjr même chose pour moi. Après avoir eu le sav il faut provisoirement désactivé la connexion internet de la tv le temps que Samsung résolve le problème. Sûrement une mise à jour buggé. Coupez votre wifi ou déconnectez le cable en rj45 relié à la tv
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JanineB7517
Le 12 avril 2016
Bonjour, nous avons eu exactement le même problème ce matin, et je vois que c'est arrivé à d'autres. Donc ce n'est pas lié à vous mais je pense à des manips à distances des télés Samsung connectées (peut-être des mises à jour logicielles ?)
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Ma Tv s'allume et s'éteint.

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