Bonjour. J'ai le même problème. Je l'ai résolu en mettant la pastille dans le compartiment de droite, celui qui a une fenêtre ajourée, et ça marche. Mais je ne suis pas contente de cette machine : à chaque fois, à un certain moment du cycle de lavage, elle fait un bruit de trompette très désagréable.

On a le même problème. Un calvaire. On a vérifié l'agencement on a essayé toute sorte de programmes et de pastilles et très régulièrement, elles restent collées à la porte ou tombent quand on ouvre la porte. La vaisselle sort salle. Très déçu par cet achat. Je pense faire jouer le sav car c'est pas conforme à des attentes légitimes pour ce type de produit.

Si la trappe ne s'ouvre pas il suffit de mettre la pastille dans le fond du lave vaisselle ce n'est pas compliqué !

Même problème ! je mets la pastille directement dans le lave vaisselle !

Bonjour J ai eu le même problème Je ne me sert plus de cette trape : plus de pb ??

Eh bien em fait c est juste que je mettais des grande assiettes trop pres de la porte et donc que ça coincait la trappe...resolu

Pas mettre de grande assiette côté trapèze a pastille car ça bloque l'ouverture essaye j ai eu le même probleme

Aucune idée

Pour moi la trappe n'est pas sensée s'ouvrir. Il y a deux compartiments (fermés par le même clapet/couvercle) : - Le complètement fermé (du moins en apparence) est fait pour recevoir les gel/liquides. - L'autre, avec des rainures/trous, est fait pour les pastilles.

C'est peut-être lié à des couverts trop long. Moi je mes les petites cuillères devant pour pas que sa gêne. Parce j'avais mis des couteaux et j'avais eu le même problème.