Bonjour, Tous les 2-3 jours le message "suppression image résiduelle" apparait sur mon Philips OLED. Je laisse alors le téléviseur faire son travail. Mais est-ce normal d'avoir ce message si souvent, c'est à dire tous les 2-3 jours ?Merci

Laurent78120 · 2021-02-22T20:40:48.803Z

Discussions sur Televiseur OLED 55OLED855 de la marque PHILIPS – Fréquence excessive du message suppression image résiduelle sur TV OLED Philiips: tous les 2-3 jours – Bonjour, Tous les 2-3 jours le message suppression image résiduelle apparait sur mon Philips OLED. Je laisse alors le téléviseur faire son travail. 4427124

Bonjour, oui.......................solution: laisser le téléviseur en veille (il fera ce travailk pendant la veille), et, faire les mises à jour logiciel. Ainsi, ce bon téléviseur vous donnera entière satisfaction.

Bonjour, voici quelques conseils pour éviter les marquages de dalle sur votre téléviseur OLED. Bonne journée. https://sav.darty.com/article/COMMENT-EVITER-LES-MARQUAGES-DE-DALLE-DE-SA-TELEVISION-OLED/27

Bonjour, es ce que vous coupez l'alimentation de la tv quand vous ne vous en servez pas ? D'après ce que j'ai compris il faut l'éteindre avec la télécommande et la laisser en veille car le nettoyage de l'écran a lieu en veille. Personnellement en bientôt 1 mois j'ai jamais eu ce message. J'espère vous avoir aidé.

Bonjour, ce message va apparaître principalement si le téléviseur reste allumé pendant une longue durée. Exemple, si votre TV reste allumé pendant plus de 10 heures sans être éteint, il va afficher se message. Car la dalle a besoin d'avoir une mise en veille pour qu'une compensation (nettoyage) soit effectuée. Si ces compensations ne sont pas respectées la dalle va se marquer. Le téléviseur enregistre toutes les compensations ainsi que que les heures d'utilisation. Bonne journée.

Oui tout à fait normal , après une grosse utilisation , si cela vous embête , ignorées le message , le nettoyage ce fait automatiquement pendant la veille , bonne utilisation de se super téléviseur .

Bonjour Oui c'est normal c'est un rafraîchissement récurrent pour "nettoyer". Ça le fait souvent quand on regarde souvent la télé. Le nettoyage se fait logiquement lorsque la télé est en mode veille, après utilisation.

Bonjour pensez à faire les mises à jour de la télé ...

Bonsoir, Effectivement il faut laisser le téléviseur régulièrement en veille. De plus éviter les images fixes ,logo, jeux vidéos en veille, arrêt sur image etc... Vous pouvez aussi lancer un "nettoyage" plus profond, durée 80 mn Enfin en vieillissant cela devient régulier sur les écrans oled. Cordialement

Bonjour L'ecran oled est très sensible aux images fixes et nécessite d'être éteint après plus de 3h de fonctionnement pour son « nettoyage ». Personnellement, j'ai eu ce message une seule fois en un mois d'utilisation.

Moi aussi j'ai le même message, je clique sur ignorer et ensuite tu as un autre message qui te dit que tu peux le faire quand la tv est en veille.

Fréquence excessive du message suppression image résiduelle sur TV OLED Philiips: tous les 2-3 jours – PHILIPS Televiseur OLED

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Pascal Expert Darty
Le 2 mars 2021
Bonjour, voici quelques conseils pour éviter les marquages de dalle sur votre téléviseur OLED. Bonne journée. https://sav.darty.com/article/COMMENT-EVITER-LES-MARQUAGES-DE-DALLE-DE-SA-TELEVISION-OLED/27
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sour21423314
Le 22 février 2021
Réponse approuvée par Darty
Bonjour, es ce que vous coupez l'alimentation de la tv quand vous ne vous en servez pas ? D'après ce que j'ai compris il faut l'éteindre avec la télécommande et la laisser en veille car le nettoyage de l'écran a lieu en veille. Personnellement en bientôt 1 mois j'ai jamais eu ce message. J'espère vous avoir aidé.
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jacq55556466

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 23 février 2021
Réponse jugée utile
Bonjour, oui.......................solution: laisser le téléviseur en veille (il fera ce travailk pendant la veille), et, faire les mises à jour logiciel. Ainsi, ce bon téléviseur vous donnera entière satisfaction.
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Pascal Expert Darty
Le 2 mars 2021
Bonjour, ce message va apparaître principalement si le téléviseur reste allumé pendant une longue durée. Exemple, si votre TV reste allumé pendant plus de 10 heures sans être éteint, il va afficher se message. Car la dalle a besoin d'avoir une mise en veille pour qu'une compensation (nettoyage) soit effectuée. Si ces compensations ne sont pas respectées la dalle va se marquer. Le téléviseur enregistre toutes les compensations ainsi que que les heures d'utilisation. Bonne journée.
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- Loredo
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 30 juillet 2024
  @Pascal Expert Darty Ce qui est mon cas, je regarde beaucoup la tv, et la nuit je le laisse pas en veille, c'est donc une erreur de ma part ? J'ai aussi noté sur les chaînes info, les bandes du bas la couleur noire ou blanche suivant les messages affichés que ces couleurs n'étaient pas uniformes mais légèrement grisées par moment, c'est désagréable d'autant qu'il n'a que 2 mois … Merciiiii
  
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cdis53114643

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Le 22 février 2021
Oui tout à fait normal , après une grosse utilisation
, si cela vous embête , ignorées le message , le nettoyage ce fait automatiquement pendant la veille , bonne utilisation de se super téléviseur
.
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bazi41155535

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Le 22 février 2021
Bonjour
Oui c'est normal c'est un rafraîchissement récurrent pour "nettoyer".
Ça le fait souvent quand on regarde souvent la télé.
Le nettoyage se fait logiquement lorsque la télé est en mode veille, après utilisation.
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kari32523142
Le 22 février 2021
Bonjour pensez à faire les mises à jour de la télé ...
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gibe13656215

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Le 22 février 2021
Bonsoir,
Effectivement il faut laisser le téléviseur régulièrement en veille.
De plus éviter les images fixes ,logo, jeux vidéos en veille, arrêt sur image etc...
Vous pouvez aussi lancer un "nettoyage" plus profond, durée 80 mn
Enfin en vieillissant cela devient régulier sur les écrans oled.
Cordialement
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vz3d66325662

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Le 22 février 2021
Bonjour
L'ecran oled est très sensible aux images fixes et nécessite d'être éteint après plus de 3h de fonctionnement pour son « nettoyage ». Personnellement, j'ai eu ce message une seule fois en un mois d'utilisation.
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mina12522264

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Le 22 février 2021
Moi aussi j'ai le même message, je clique sur ignorer et ensuite tu as un autre message qui te dit que tu peux le faire quand la tv est en veille.

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