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Nous vous proposons des conseils en rapport avec l’alimentation de votre tablette tactile qui vous permettront de la garder un peu plus longtemps en bon état de marche. Utiliser le câble d’origine A première vue, il n’y a rien qui justifierait qu’il faille privilégier un câble plutôt qu’un autre, en dehors du fait que la connectique soit bonne (micro USB, USB-C ou Lightning). En réalité, utiliser n’importe quel câble peut poser problème à votre tablette. Il est fréquent, surtout sur internet, de tomber sur des câbles de recharge bon marché. Hormis le fait que certains peuvent présenter un risque pour la sécurité, la qualité de fabrication n’est pas toujours au rendez-vous. Quel est le problème ? Eh bien à force de brancher et de débrancher un câble ayant une mauvaise constitution, le connecteur de charge de votre appareil va finir par s’abîmer. Il est possible que vous remarquiez alors des soucis de charge voire carrément une absence de charge. La tablette nécessitera alors une réparation et un changement de pièce pour pouvoir fonctionner à nouveau. L’usage d’un autre câble doit relever de l’exception et non de la règle. En cas de remplacement nécessaire parce que le cordon de charge d’origine est endommagé, privilégiez les câbles officiels ou certifiés. Utiliser le bon bloc de charge Dans la même veine, veillez à utiliser un bloc de charge adapté aux spécificités de votre appareil. Bien qu’ils se ressemblent, ils ne se valent pas tous. Nombreuses sont les personnes à utiliser un adaptateur secteur appartenant à un autre équipement pour charger leur tablette tactile. Voici où se situe le problème : la puissance délivrée peut ne pas correspondre pas aux besoins de la tablette. La puissance est exprimée en watts (W) et correspond à la tension (en Volts) multipliée par l’intensité (en Ampères). Ces valeurs sont consultables sur les blocs de charge. Par exemple, un chargeur de 30 W, correspondra à 5V pour 6A. Utiliser un adaptateur secteur dont les spécificités sont en deçà de ce qui est requis peut se traduire par une charge lente et même une batterie qui se vide rapidement après la charge. Dans un cas comme dans l’autre, cela n’est pas très bon pour votre batterie à la longue. Bon à savoir : cela est aussi valable pour les smartphones. Préserver la batterie Pour justement conserver la batterie de votre tablette en bon état, il existe de petits gestes. Le premier consiste à éteindre votre tablette dès lors que vous ne comptez pas l’utiliser pendant un long moment. De cette manière, la batterie n’alimentera pas inutilement l’appareil et pourra se "reposer". Assurez-vous tout de même d’avoir au moins 50% de batterie avant d’éteindre votre tablette. Le risque est que votre appareil ne se rallume plus si elle est restée éteinte trop longtemps avec un niveau de charge trop bas. Une autre astuce consiste à activer le système de protection de batterie si ce dernier est présent. Grâce à ce paramètre, différents mécanismes vont se mettre en place pour à la fois limiter les dépenses d’énergie de votre tablette mais aussi ajuster la charge. Pensez également à adapter la luminosité de votre écran en fonction des circonstances. L’écran est souvent l’élément qui consomme le plus de batterie, et plus il est grand, plus il énergivore. L’idée est donc de ne pas laisser tout le temps la luminosité au maximum – aussi belle que soit la qualité d’image – mais de légèrement la baisser pour gagner en autonomie de batterie mais aussi en confort (vos yeux vous en remercieront). Enfin, n'attendez pas qu'il soit trop tard avant de brancher votre tablette (avec le câble et le bloc de charge adéquats bien sûr !) de peur de détériorer la batterie de manière prématurée. Le saviez-vous ? Avec Darty Max Intégral, les appareils de votre foyer sont couverts, y compris les tablettes. En cas de panne, vous n’avez pas à vous acquitter du coût des pièces de rechange, ni des frais de mains d’œuvre.

Pour sa 5ème édition, le Baromètre SAV se modernise tout en offrant toujours l’essentiel : un aperçu de la fiabilité et de la durabilité des appareils de votre foyer. Parmi les nouveautés de cette année : le prix de revient moyen des pièces de rechange par rapport au prix de l’appareil. Le Baromètre SAV c’est quoi ? Le baromètre SAV Fnac Darty est un outil à la disposition de tous qui permet d’avoir un aperçu de la durabilité des familles de produits (lave-vaisselle, aspirateur balai, PC, trottinette électrique …) et des marques les plus fiables. Pour cela, toutes sortes de données sont compilées et synthétisées à travers le calcul d’un score de durabilité. Cette approche permet d’inciter les marques à travailler sur la fiabilité de leurs produits. En quoi le Baromètre SAV me concerne ? Que vous possédiez déjà tout l’équipement qu’il vous faut ou que vous comptiez prochainement acquérir un nouvel appareil, le Baromètre SAV peut vous intéresser. Dans le premier cas, vous pouvez consulter des informations qui pourraient vous être utiles comme la durée moyenne d’usage d’un appareil mise en perspective avec la durée de disponibilité des pièces détachées ou encore le taux de réparations ne nécessitant aucun changement de pièces. Dans le second cas, le Baromètre SAV peut vous orienter pour un choix éclairé et une consommation plus durable dans l'optique d’un futur achat. Vous avez une idée objective des marques qui sont les moins sujettes aux pannes et qui rendent disponibles les pièces détachées. Quelles sont les nouveautés ? Cette année, un nouvel indice a fait son arrivée : le pourcentage de prix moyen d’une pièce détachée par rapport au prix de l’appareil. Ce ratio permet de se tourner vers des marques dont les réparations s’avèreront moins onéreuses en cas de défaillance. Dans le même temps, cela met en perspective le choix de la réparation plutôt que celui du remplacement si jamais le produit rencontre un problème. Dans cette nouvelle édition, des conseils d’entretien synthétiques sont également proposés pour aider chacun à adopter les bons gestes permettant de faire durer plus longtemps les nombreux appareils que l’on a chez soi. Quelques changements esthétiques ont également été apportés afin que la lecture du Baromètre SAV soit simple et claire. Quelques chiffres clés On ne se rend pas forcément compte de l’impact qu’induit l’utilisation de nos produits, et encore moins à l’échelle d’une vie. En allongeant de 2 ans la période moyenne d’utilisation de son smartphone, on peut économiser jusqu’à 6 000 € entre 12 ans (âge du premier smartphone) et 80 ans (espérance de vie moyenne). En remplaçant son réfrigérateur tous les 13 ans au lieu de tous les 8 ans, on économise une tonne d’équivalent CO2. Près d’une panne sur deux peut être résolue sans avoir recourt à une pièce détachée. Surprenant n’est-ce pas ? C’est justement le but de la Communauté SAV Darty : vous aider à réparer vos appareils sans intervention extérieure. Et pour les dysfonctionnements qui nécessiteraient plus qu’une simple manipulation, le remplacement d’une pièce détachée est la solution dans pratiquement 30% des situations. Résultat : dans ¾ des cas, un échange de produit s'avère inutile. Retrouvez le Baromètre SAV Fnac Darty dans son intégralité.

Un problème avec votre console ? Appuyez sur START, on vous explique comment faire face à quelques-uns des problèmes les plus fréquents sur consoles. Ma console fait du bruit S’il s’avère que votre console de salon émet un bruit anormal, il est important de déterminer la nature du bruit pour en trouver facilement la cause ainsi que les conditions dans lesquelles le problème se produit. Est-ce au démarrage, après une longue partie de jeu, lorsqu’un CD est inséré ? Il peut y avoir des cas particuliers. Si votre PS5 fait du bruit sans raison particulière, cela est peut-être dû au fait qu’en tournant, les pales du ventilateur touchent une étiquette. Il s’agit d’un défaut de conception propre à certains modèles de PS5. Mais il y a bien un bruit assez caractéristique et qui produit parfois un véritable vacarme : celui d’une console en surchauffe. L’intérieur d’une console pouvant rapidement atteindre plus de 60°C, l’air de votre pièce (naturellement plus frais) est aspiré par la console. Cependant, étant donné la présence de poussière dans l’air, cette poussière se retrouve inévitablement dans la console et finit par boucher les parties internes de votre Playstation ou de votre Xbox, y compris le ventilateur. Le ventilateur a alors de plus en plus de mal à faire son travail et pour compenser, il tourne plus vite. Voyez ce bruit comme un appel à l'aide et procédez à un dépoussiérage. Pour que le nettoyage soit vraiment efficace, il est recommandé d’ouvrir la console. Attention toutefois car le désassemblage de certaines parties d’une console entraîne l’annulation de la garantie. La règle générale veut que tant qu’un sceau n’a pas été retiré par l’utilisateur, tout va bien. Vérifiez tout de même bien les exclusions de garantie avant d’entamer toute opération. Eteignez votre console et débranchez le câble d’alimentation. La seule difficulté lors du nettoyage consiste à accéder à l’intérieur de la console en localisant les bonnes vis et en les retirant. Une fois cette étape passée, à l’aide d’une brossette ou d’un pinceau à poils souples, dégagez les amas de poussière les plus conséquents. Si votre aspirateur vous le permet, servez-vous en pour collecter le gros de la poussière. Enfin, munissez-vous d’une bombe à air sec afin de vous débarrasser des poussières les plus fines. Il ne vous reste plus qu’à réassembler les éléments retirés précédemment et le tour est joué. Vous devriez constater que la console ne fait plus autant de bruit qu’auparavant. Bon à savoir : utiliser une bombe à air sec sans ouvrir la console peut s’avérer peu efficace car la poussière ne sera que poussée un peu plus loin dans la console Ma console ne lit plus les disques Quel est le point commun entre la Xbox One, la Playstation 4, la Xbox Series X et la PS5 : les 4 consoles sont équipées d’un lecteur Blu-Ray qui permet de lire les jeux-vidéo physiques mais aussi de regarder des films sur support Blu-Ray. Il peut malheureusement arriver que ce lecteur ne soit plus en mesure de lire quoi que ce soit. Une solution possible est de se procurer un disque de nettoyage qui grâce à ses poils, permet de nettoyer la lentille du lecteur. Cette lentille étant fragile, elle peut être facilement obstruée par une saleté et encore plus facilement être endommagée en cas d’intervention manuelle. Le disque de nettoyage est donc tout indiqué. Mes contrôleurs ne sont plus précis Il vous est peut-être déjà arrivé de constater que même sans action de votre part, votre joystick semble dériver dans votre jeu. C’est ce qu’on appelle un "joystick drift" ou "Joycon drift" dans le cas de la Nintendo Switch. Il existe plusieurs solutions pour venir à bout de ce problème. Premièrement, vérifiez dans les paramètres de votre console s’il n’y a pas de mises à jour disponible pour votre manette. Il est plutôt rare d’avoir à en effectuer une mais cela peut corriger des bugs logiciels liés au comportement de la manette. Dans la même veine, procédez à un recalibrage de votre contrôleur. Parfois, ce sont des interférences avec d’autres appareils qui sont à l’origine de ce genre de problème. Recalibrer peut ainsi permettre aux choses de revenir dans l’ordre. En fonction des manettes, il est aussi possible de les réinitialiser. Les problèmes de dérive peuvent aussi trouver leur solution dans un nettoyage des joysticks. Il suffit en effet qu’une miette se soit coincée là où il ne faut pas pour que votre expérience de jeu en soit dégradée. Dans ce cas, il est conseillé de se servir d’une bombe à air sec (si possible munie d’une tige) afin de chasser les éventuelles impuretés. Si le contrôleur leur permet, n’hésitez pas à appuyer sur le joystick afin d’accroître l’espace et permettre au flux d’air d’enlever plus de saletés. Ma console rencontre fréquemment des erreurs Si votre console plante pendant que vous jouez, voici quelques pistes à considérer. Commencez par vérifier si une mise à jour du jeu n’est pas disponible ; si tel est le cas, téléchargez-la. Vérifiez également si une mise à jour de votre console n’est pas proposée. Il se pourrait qu’elle règle des problèmes dont le vôtre. Vérifiez que votre console se situe dans un endroit aéré et tempéré. Si quelque chose bouche la circulation de l’air ou que la température de la pièce dans laquelle vous vous trouvez est trop élevée, le système atteindra une température critique, entraînant des erreurs et des bugs. L’accumulation de données – surtout les fichiers cache – peut conduire à des erreurs. Vider le cache de la console peut remédier à cela. L’avantage est que vous ne perdez aucune donnée relative à vos jeux. Enfin, l’étape finale, si rien d’autre n’a fonctionné, consiste à réinitialiser la console ou à changer le disque dur de votre console. Avant tout, pensez à effectuer une sauvegarde de vos données afin de les retrouver une fois l’opération finalisée. Attention, la réinitialisation est une opération irréversible qui entraîne la perte de toutes les données. Bon à savoir : avec Darty Max Intégral, vos consoles de jeu sont prises en charge en cas de pépin.

Alors que les vacances arrivent doucement à leur terme et que la rentrée pointe gentiment le bout de son nez, nous vous proposons de faire un petit check-up des appareils que vous avez sans doute intensément (ou pas) utilisé cet été. C’est parti ! Que faire avec son PC portable ? Il vous est peut-être arrivé d’emmener votre PC portable avec vous pendant vos congés. Que ce soit pour consulter vos mails à la plage (on espère que ce n’était pas le cas), pour regarder un film au camping ou pour tout autre chose, il a sans doute subi des coups de chaud qui ont forcé le ventilateur à tourner à plein régime. Malheureusement pour vous, ce grand volume d’air brassé n’était pas de l’air frais, bien au contraire. La poussière est l’ennemi de votre PC car elle se dépose tout autour des composants et finit par colmater la grille d’aération. Par conséquent, votre ordinateur a plus de mal à expulser l’air chaud vers l’extérieur et le PC est moins bien refroidi. Pour éviter qu’à la reprise votre PC ne chauffe trop et tombe en rade, il est astucieux de nettoyer l’intérieur de votre ordinateur. Pour l'entretien de votre PC, le moyen le plus simple est de s’armer d’un aérosol dépoussiérant (si possible muni d’une tige). Appliquez de légères pressions sur le spray pour que les petites poussières, les petits grains de sable ou les petites miettes qui ont pu s’incruster soient évacuées. Si vous en avez la possibilité, dévissez le capot du PC portable pour procéder à cette opération. Si ce n’est pas possible, faites souffler le spray d’air sec à travers les ouvertures d’aération. Le fait d’utiliser votre ordinateur portable sur une surface qui n’est pas parfaitement plane a aussi pour conséquence d’altérer la circulation d’air. Si vous tenez tant à utiliser votre laptop pendant que vous êtes confortablement dans votre lit, utilisez un support surélevé (et éventuellement ventilé) pour que la chaleur puisse être efficacement dissipée. En évitant toute surchauffe, vous prolongez la durée de vie de votre ordinateur portable. Comment remettre son PC de bureau d'aplomb ? Votre PC de bureau, cette tour que rien ne peut atteindre … sauf peut-être la poussière. Car le refrain est le même qu’avec les ordinateurs portables : la poussière qui se loge au fur et à mesure dans les parties internes du PC lui porte préjudice. Une fois de plus, le remède reste le même : dépoussiérer à l’aide d’une bombe d’air sec. Vous vous débarrasserez ainsi de moutons de poussière qui ont élu domicile dans votre unité centrale depuis probablement des lustres. Cette fois-ci il faudra nettoyer LES ventilateurs présents dans le boitier car il y en a généralement un placé tout près du processeur et un autre situé à l’arrière du boitier. Là encore, il convient d’ouvrir la carcasse de l’appareil pour avoir vraiment accès aux composants, à condition que ce soit possible. Si un sceau est collé au niveau des ouvertures, n’insistez pas. Utilisez la bombe de biais pour que la poussière ne s’envole pas puis retombe. Évitez également de faire le dépoussiérage dans une pièce où il y a de la moquette : en ouvrant votre tour des fibres textiles pourraient s’y immiscer. C’est aussi l’occasion d’enlever les miettes du clavier grâce à la bombe à air sec. Smartphone, tablette et écouteurs sans fil : gare aux saletés Ils nous ont permis d’immortaliser nos meilleurs souvenirs, de rester en contact avec nos proches, de retrouver notre chemin, de nous ambiancer en musique et j’en passe : nos smartphones et tablettes ont – comme d’habitude – été nos meilleurs alliés. Puisqu’ils nous ont accompagné partout, il est judicieux de les nettoyer un peu. Mais attention, il ne faut pas s’y prendre n’importe comment, au risque de les abîmer. Après avoir éteint votre appareil, essuyez-le avec une lingette désinfectante qui ne contient pas de javel. Attention tout de même aux éventuels orifices présents pour ne pas les mouiller, surtout si votre écran possède un revêtement hydrophobe qui risque de faire glisser les gouttes vers les extrémités. Ensuite, il convient de nettoyer les connecteurs de charge qui ont peut-être été en contact avec du sable. Une petite brosse aux poils souples fait l’affaire. Il n’est pas conseillé d’opter pour un cure-dent car ce dernier peut finir par endommager le connecteur. Cela est tout aussi valable pour les boîtiers de charge de vos écouteurs Bluetooth qui vous en remercieront. Imprimante : éviter les couacs Changement d’ambiance pour votre imprimante qui après des semaines d’inactivité va reprendre du service à l’approche de la rentrée. Il est temps de graisser à nouveau les rouages de votre machine pour qu’elle fonctionne sans problème. Si vous n’utilisez pas régulièrement votre imprimante l’encre finit par sécher, surtout en période de fortes chaleurs. Dès lors qu’elle n’a pas été utilisée pendant plus d’une semaine, il est conseillé de nettoyer les cartouches pour enlever la couche d’encre séchée qui a pu se former. Pour y parvenir, dans la majorité des cas, il suffit de lancer un programme de nettoyage depuis le logiciel de votre imprimante. En plus des cartouches d’encre, les buses/têtes d’impression peuvent aussi être nettoyées. Si votre imprimante ne propose pas de logiciel ou de programme d’entretien intégré, retirez les cartouches et frottez délicatement les buses avec un coton tige imbibé d’eau chaude. Au cas où, consultez ces 3 manières simples de dépanner votre imprimante. Appareil photo & drones : place à la sauvegarde Des étoiles plein les yeux, des souvenirs pleins la tête et des photos plein les appareils. Le moment est venu de faire du tri parmi vos clichés mais aussi de faire DES copies du contenu de votre appareil photo. Oui, des copies car on n’est jamais trop prudent. Ne laissez pas vos photos et vidéos de vacances uniquement sur la carte SD de votre appareil photo. Pour parer aux éventuelles pertes, corruptions de données ou pannes d’ordinateur, il convient de garder plusieurs exemplaires de votre sauvegarde. Entre solution cloud, disque dur interne, disque dur externe, carte mémoire et clé USB, vous avez l’embarras du choix. Notre conseil : combiner une sauvegarde physique que l’on conserve à l’abri chez soi et une sauvegarde en ligne pour y avoir accès n’importe où, n’importe quand. Découvrez d'ailleurs comment sauvegarder les donner de son PC de manière sûre. Avant de ranger votre appareil photo ou votre drone pour un petit moment, pensez à les recharger une dernière fois. En ne le faisant pas, vous courrez le risque de les voir ne pas se réveiller après une longue période d’hibernation. Montres et bracelets connectés : l'heure est au nettoyage A votre poignet toute la journée, vos montres connectées et bracelets connectés ont besoin d’un petit brin de toilette. Il est à présent l’heure de dire au revoir à la sueur, à la poussière ou aux restes de crème solaire qui ont pu s’y accumuler durant vos aventures. En fonction de la matière dont est composée le bracelet (silicone, cuir, métal, tissu …), le nettoyage n’est pas forcément le même. Pour en savoir plus, voici nos meilleurs conseils et astuces pour entretenir sa montre connectée. GPS : terminus, tout le monde descend Synonyme de départ en vacances au début de l’été, en fin de séjour, il devient synonyme de retour à la maison. Le GPS a besoin à son tour d’un peu de repos après être resté accroché de longues heures au pare-brise sous un soleil de plomb. Dès lors qu’il n’est plus utilisé, rangez-le dans sa housse ou à défaut dans sa boîte et emmenez-le chez vous plutôt que de le laisser dans la boite à gants.

Une fuite sur votre lave-linge, un problème avec votre PS5 ou un besoin d'informations avant l'achat d'une TV ? Bienvenue sur la Communauté SAV Darty où grâce à l'aide des utilisateurs possédant le même produit que vous et de nos techniciens spécialisés, vous obtiendrez les réponses à vos questions et les solutions à votre problème. La Communauté SAV Darty : mode d’emploi Une question sur un produit ? Je suis sur le point d'acheter un aspirateur sans fil Dyson sur Darty.com mais au vu de l'autonomie, je me demande si la batterie tiendra assez en mode maximal pour aspirer mon domicile. Avant mon achat je pose ma question et je suis notifié(e) par e-mail dès que quelqu'un répond à ma question. Plus tard, je n'hésite pas à m'inscrire à la Communauté pour répondre à mon tour et bénéficier des conseils des experts Darty. Un problème ou une panne ? Je constate qu'il y a une flaque d'eau sous mon lave-linge. J'en fait part à la Communauté. Plusieurs utilisateurs donnent leur avis et l'un d'entre eux pense que cela vient du filtre. Un technicien SAV confirme qu'il est fort probable que le problème vienne de l'obstruction du filtre. A l'aide d'un tuto, il me guide étape par étape pour effectuer le nettoyage du filtre de vidange. En plus de cela, il me fait part des meilleurs conseils pour ma machine à laver (éviter que le linge ne sente mauvais, dissoudre efficacement le calcaire de la machine, choisir la bonne température en fonction du type de lessive ...) Rien de plus facile que je rejoindre la Communauté SAV. Créez votre compte Recherchez votre/vos produit(s) Rejoignez-le(s) Vous voilà à présent membre ! 3 bonnes raisons de choisir la Communauté Darty SAV 1. L’expertise SAV Darty Leader depuis de plus de 40 ans dans la réparation et le service après-vente, Darty vous accompagne pour résoudre des pannes sans l'intervention d'un technicien mais aussi vous donner des conseils d’utilisation pour éviter les pannes d'électroménager. Du sèche-cheveux au réfrigérateur américain en passant par l'appareil photo, la liseuse numérique ou la trottinette électrique, grâce à nos astuces et à nos conseils d'entretien et d'utilisation, vous avez toutes les clés en main pour que vos appareils soient en bon état plus longtemps. 2. Un dépannage et une réparation à portée de clic En cas de problème ou de panne avec un appareil électroménager, notre reflex est souvent d’aller sur internet pour chercher la solution. Mais vers quel forum se tourner ? Est-ce je vais trouver une réponse correspondant à la référence précise de mon produit ? Est-ce qu'on va me demander d'effectuer des manipulations compliquées ? Avec la Communauté SAV Darty, trouvez les réponses et solutions à vos questions ou problèmes. Elle se compose de plusieurs communautés qui correspondent chacune à un produit (communauté Cookeo Touch Wifi, communauté Canon Pixma TS5350, communauté JBL Flip Essential, communauté Oral B IO 9S, communauté AirPods ...). Rejoignez la vôtre et faites part de vos interrogations et de vos remarques. En cas de difficultés, nos techniciens expérimentés créent pour vous des tutos sur mesure pour vous apprendre avec pédagogie comment régler votre problème. 3. Un engagement : être tous les jours à vos côtés "Tout seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin". En posant des questions et en donnant des réponses tour à tour, chacun devient "consom'acteur La Communauté SAV Darty c'est vous. 8 000 000 de mercis à nos 8 000 000 de membres qui contribuent chaque jour à : Aider les utilisateurs qui ont besoin de réponses Favoriser l'autonomie de chacun et l'auto-réparation Préserver la planète en évitant de jeter des appareils encore fonctionnels

Chez Darty, nous sommes engagés pour un choix éclairé. Cela signifie que nous agissons pour vous aider à adopter une démarche responsable. Du choix de votre équipement jusqu'à sa fin de vie, nous vous accompagnons et vous proposons des solutions pour limiter l'impact sur l'environnement. Darty : un précurseur dans la lutte contre l'obsolescence prématurée S'engager dans la lutte contre l'obsolescence, c'est proposer des solutions concrètes. Rien qu'en 2020, nous avons réparé 1,7 million d'appareils. Pour prolonger la durée de vie de vos appareils, ces derniers profitent d'une disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans après leur commercialisation. En cas de besoin, vous pouvez commander la pièce détachée de votre choix en passant commande en magasin. Vous avez également la possibilité de faire appel à un technicien Darty pour réparer votre produit ou d'opter pour l'autoréparation grâce aux tutos de la communauté Darty SAV. Pour réduire votre empreinte carbone et éviter que des ressources ne soient gaspillées, nous vous proposons la gamme Darty Occasion. Elle est composée de divers produits comme des réfrigérateurs, des appareils photos, des ordinateurs, des smartphones, des TV, des consoles, des casques, des robots cuiseurs et même des vélos électriques. Il s'agit de produits retournés par des clients et en parfait état de marche ou des produits dont l'emballage a subi des dommages mais dont les performances sont encore garanties. Vous pouvez ainsi bénéficier de réductions allant jusqu'à 50% par rapport au prix d'origine tout en faisant un geste pour la planète. Avec l’abonnement Darty Max qui permet de réparer au lieu de remplacer, vous bénéficiez, sans surcoût, de l'entretien et de la réparation de vos équipements de gros électroménager, petit électroménager, TV, son, photo ou multimédia achetés chez Darty. Vos appareils achetés dans d’autres enseignes sont également pris en charge dans l’abonnement.* Inciter les marques à s'améliorer, vous accompagner à vous équiper Dès 2018, nous avons mis en place le Baromètre SAV afin d'évaluer les produits les plus fiables. Le principe est simple : Darty étant le plus grand service après-vente de France, nous avons récolté les données liées aux pannes et avons pu classer, par catégories, les modèles les moins sujets aux pannes par rapport aux volumes de vente. Nous avons également mis en place le label produit "Choix durable" afin de mettre en avant les références les plus fiables et qui dureront dans le temps, en fonction de leurs performances, de la disponibilité des pièces détachées et d'autres paramètres. Grâce à la mise en place de ces initiatives, les fabricants jouent désormais le jeu et proposent des produits de plus en plus durables. Revaloriser à tous les niveaux Chez Darty lors de l'achat d'un nouvel équipement comme un réfrigérateur par exemple, vous pouvez demander qu'à la livraison, votre ancien appareil soit repris. La collecte de D3E (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques) sert à récupérer des objets dont les composants ne peuvent pas être jetés à la poubelle avec les déchets ménagers. Ces objets intègrent une filière de recyclage afin d'être réparés ou revalorisés pour que cela soit profitable à tous. En plus d'être un acte citoyen, il s'agit d'un acte solidaire puisque Darty est le partenaire d'organismes de réinsertion sociale. * Contrat de maintenance par abonnement payant avec engagement de 12 mois consistant à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation des produits éligibles, installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Produits électroménagers et multimédia éligibles et tarifs selon la formule choisie. Pour le détail des tarifs et des conditions, se renseigner auprès d’un vendeur ou sur darty.com