Votre téléviseur SONY sous système Andoid, ne démarre plus correctement, se fige, se bloque, depuis la dernière mise à jour vous constatez des anomalies. Vous avez déjà effectué un reset secteur (débrancher la prise de courant) mais le problème continu. Une réinitialisation complète doit être effectuée.

Suivre la procédure ci-dessous pour tous problèmes de démarrage.

1. Débranchez la prise secteur de votre téléviseur.

2. Appuyez sur les touches [VOL-] et [Power] sur le téléviseur et maintenez les enfoncées. Utilisez uniquement le clavier du téléviseur, ne touchez pas à la télécommande.

3. Branchez le cordon secteur en maintenant les touches [VOL-] et [Power] enfoncées sur le téléviseur.

4. Maintenez les touches appuyées jusqu'à ce que la LED s'allume en VERT (environ 30 secondes).

5. Relâchez les boutons.

6. Si toute la procédure se déroule correctement, le logo Android doit apparaître à l'écran. Si ce n'est pas le cas refaire la procédure complète en recommençant les étapes de 1 à 5.

Après avoir terminé cette partie, le téléviseur doit redémarrer deux fois en affichant les logos et écrans de démarrage Sony et Android, avant de revenir sur l'écran de configuration. Essayez cette procédure plusieurs fois si elle ne se déroule pas correctement.

7. Suite à cette manipulation, faire une réinitialisation complète du téléviseur. Effectuez une mise en service basique, juste pour démarrer le téléviseur et avoir accès au Menu.

8. Appuyez sur la touche MENU et accédez à Réglages > Storage and reset (Stockage et réinitialisation), puis validez pour rétablir les valeurs d'usine.

9. Attendez que le téléviseur redémarre normalement sur la page d’accueil.

10. Refaites la configuration complète du téléviseur (réglages des chaines, réseau Wifi, compte Google ...).

Votre téléviseur est entièrement réinitialisé, il doit fonctionner normalement, si ce n'est pas le cas contacter le service après vente Darty pour une intervention à domicile.