Interrogez directement la communauté !
Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Modifié le à

Voir la description

Suivant les endroits où vous vous trouvez le téléphone capte mal.
Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

J'ai acheté deux appareils il y a deux semaines. Pas de soucis pour le moment si ce n'est qu'un des téléphone a figé une seule fois sur un appel. Obligé de l'éteindre...
Bonjour, Je n ai pas exactement la même panne. Mais elle est similaire. Mon téléphone se met en écran noir tout seul parfois et freeze (veille). Il ne redémarre pas, vu que seul le mode veille s active. Je ne l'ai pas encore envoyé en réparation. Mais je ... voir la suite
Bonjour, je vous conseille de vérifier votre espace de stockage de votre téléphone et l'endroit où sont stockées vos photos (dans « mes fichiers »). Si elles sont sauvegardées sur le téléphone lui-même, il est possible que l'espace de stockage soit plein.... voir la suite
Réponse approuvée par Darty
Bonjour à tous, PROBLEME RÉGLÉ . Je n'entendais pas mon interlocuteur sur les combinés F570 Duo Voice ALCATEL.. Mon interlocuteur m'entendait, mais moi je n'entendais rien. Finalement, comme le téléphone passait par la BOX ADSL (Livebox) , j'ai éteint et ... voir la suite
Bonsoir et MERCI pour vos réponses.. J'ai testé vos avis, mais le problème est toujours là. Quand je parle dans le combiné , mon interlocuteur m'entend, mais moi dans je n'entends rien de ses propos... J'ai essayé dans la soirée avec mon ancien téléphone ... voir la suite

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit