Interrogez directement la communauté !
Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Modifié le à

Voir la description

Suivant les endroits où vous vous trouvez le téléphone capte mal.
Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour. C'est comme un ordinateur il faut parfois les rebooter. L'arrêter complément à partir du bouton d'alimentation et si ca ne marche pas refaire une réinitialisation usine et refaire la cartographie des pièces. Vérifier aussi d'avoir la dernière ver... voir la suite
Cela pourrait il être un pb de carte SIM ? Je ne comprends pas pourquoi mon téléphone n a pas cette fonctionnalité !!! HELP !!!
Bonjour, ma mère (87 ans) porte un appareil auditif amplifon et elle entend très bien avec son téléphone Doro, le conseiller amplifon lui a juste conseillé de ne pas coller le téléphone à l'oreille (laisser 2 ou 3 centimètres), pas de larsen en ce qui la ... voir la suite
Bonjour, je ne suis pas sûr. En revanche elle fonctionne très bien avec mon téléphone s22. Bonne journée
Oui, il s'agit d'une version 4G LTE, il faut avoir un abonnement pour une carte SIM virtuelle pour activer la fonctionnalité.

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit