Interrogez directement la communauté !
Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Modifié le à

Voir la description

Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free



Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Selon l'opérateur il peut y avoir un réglage à faire sur le téléphone pour recevoir les MMS Chez Orange : Nom : Orange MMS APN : orange.acte Proxy : - Port : - Nom d'utilisateur : - Mot de passe : - Serveur : Ignore MMSC : <a href="http://mms.... voir la suite
C'est sûr que ce n'est pas un smartphone, mais pour des personnes qui ne veulent pas d'un smartphone et juste appeler envoyer et recevoir des messages, dont des MMS (mon grand père reçoit nos MMS sur son DORO), il n'y a pas de soucis ca reste, je pense, u... voir la suite
Bonsoir, la mémoire de votre téléphone est bien de 16Go, il faut savoir que les applis et les mises à jour de celles ci prennent avec le temps bcp de place (voir si il ne faut pas effectuer un nettoyage. Ensuite dans le paramètre stockage appareil, parcou... voir la suite
bonjour est ce que ca ne provient pas de l operateur? nous avons 2 galaxy j5 et nous n avons aucun souci de reception mms
Ma femme a un forfait free 2 Euros et elle envoi sans difficulté les MMS avec photos. C'était déjà le cas avec son ancien appareil, elle n'a fait que monter la carte SIM sur celui-ci. Je pense que c'est du coté de celle-ci qu'il faut regarder.n

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit