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Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

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Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free



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Bonjour, il faut selectionner la photo dans le sms ou mms en appuyant dessus,faire "ouvrir avec" puis enregistrer...il suffit normalement de toucher la photo sur ecran pour commandes apparaissent. Pas facile en fait à expliquer....mais si j'y arrive c'es... voir la suite
Bonjour. Sur l'appli SMS/MMS du téléphone, vous avez un menu déroulant qui s'affiche si en appuyant sur Général, en haut à gauche de la boîte de réception des SMS. Vous pourrez ainsi choisir entre Général, VIP ou Privé et afficher la boîte de réception ... voir la suite
Bonsoir, vous appuyez quelques secondes sur la photo reçue par mms et un menu apparaît avec le lien 'enregistrer la photo '. Vous l aurez ainsi dans votre galerie.
Les photos prises par l'appareil sont normalement visibles dans "GALERIE". On les retrouve en principe dans un dossier DCIM CAMERA. Pour les MMS la fonction "enregistre pièce jointe" place l'image dans "DOWNLOAD". Une petite exploration par "MES FICHIERS"... voir la suite
Bonsoir, si cela ne fonctionne pas vous pouvez allez sur le site de votre opérateur SFR orange ou autre et dans votre compte, vous pouvez configurer votre portable pour les MMS. Cdlt. Michaëlle

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