Interrogez directement la communauté !
Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Modifié le à

Voir la description

Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free



Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour, c'est ce qui se passe sur la plupart des téléphones toutes marques confondues, au delà de 160 caractères le sms passe automatiquement en mms, soit vous envoyez un long sms "découpé" en plusieurs parties et qui restent donc en sms, sois en une foi... voir la suite
Pour la sauvegarde des fichiers il suffit de connecter le téléphone au PC via le câble USB et de naviguer dans les différents dossiers afin de copier les fichiers sur l'ordinateur (ou déplacer les fichiers sur une carte microSD). Afin de sauvegarder mes ... voir la suite
Pour mon cas, ce n'est pas possible de telecharger des photos de mms apres avoir cliqué sur le bouton "Telecharger" à côté de la photo, avec mon compte par carte prepayee mais cela devient possible sur mon compte par abonnement. Je vous rappelle que ce s... voir la suite
bonsoir c'est peut être un problème de configuration par rapport à votre opérateur de téléphonie mobile (il faut faire une recherche sur google en précisant votre modèle de téléphone et votre opérateur sans oublier qu'il faut mettre en échange de donnée... voir la suite
C'est juste une histoire de paramétrages! Ton tel ne dois pas être configuré pour les mms en fait et l'option data t'a simplement permis de les recevoir jusqu'à ce que tu ais dépassé le quota mensuel. Juste un petit conseil, va dans tes paramètres message... voir la suite

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit