Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

JulieanneC6123

Utilisateur M2 note - MEIZULe 8 décembre 2015

ralentissements

Bonjour, bientôt 1 mois que j'ai acheté ce produit et globalement j'en suis satisfaite, j'ai cependant remarqué parfois quelques ralentissements et des fois même un blocage (écran noir) en pleine visualisation de vidéos , dois-je m'inquiéter de ce dysfonc... voir la suite

mode15116736

Utilisateur M2070FW - SAMSUNGLe 8 décembre 2015

compatible à W 7 et W 10 ?

bonjour, je suis sur W7 et par apres sur W10 , est ce que l imprimante sera t 'elle compatible aux 2 Windows ? Merci d avance

corv15402566

Utilisateur MacBook Air - APPLELe 7 décembre 2015

windows

bonjour , j'ai renouveler mon pack office mais j'ai pass pris la version MAC est'il possible de modifié mon contrat chez windows pour avoir le pack office sur le mac ? Merci

JacquesP9135

Utilisateur Chromecast - GOOGLELe 7 décembre 2015

Chromecast Audio peut-il se raccorder à l'entrée In d'un téléviseur ?

bonjour, J'ai un pc portable gamer MSI sous Windows 10 avec le logiciel AirMyPc qui envoie l'image du pc portable sur ma tv et sans fil. Par contre la tv ne reçoit pas le son transmis par AirMyPc.. Chromecast Audio peut-il envoyer le son du pc, pas une m... voir la suite

LucasM5898

Utilisateur X205TA - ASUSLe 6 décembre 2015

page noire : ordinateur ne répond plus...

Bonjour, j'ai acheté cet ordinateur il y a 2 semaines. Alors qu'il fonctionnait parfaitement, Windows s'est soudainement bloqué. Dans un premier temps, la souris marchait, mais lorsque je cliquais sur un icone rien en se passait, impossible donc de l'ét... voir la suite

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Modifié le 18 mars 2019

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