Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

MarieanselmeC2626

Utilisateur EeeBook E202SA - ASUSLe 25 janvier 2016

je souhaite savoir comment faire le redémarrer

Bonjour, mon ordi ASUS E202SA s'est planté (écran noir alors qu'il est allumé) ; comment faire pour le redémarrer ? merci d'avance

BernardQ2423

Utilisateur GoGear Vibe 4 Go - PHILIPSLe 25 janvier 2016

Création de playlist spécifique

Bonjour, Je n'arrive pas à concevoir des playlists spécifiques, par ex. jazz cool, classique piano, rock 80, etc... Sur mon ancien MP3, je créais dans Windows Média un dossier me convenant que je transférais sur mon MP3. Sur le GoGear il me reclasse les... voir la suite

PHIL15873340

Utilisateur HD 720P - IT WORKSLe 24 janvier 2016

NON COMPATIBLE WINDOWS 10

BONJOUR, MON PC WINDOWS 10 NE LA RECONNAIS PAS POURQUOI? MERCI

PatserralungaE3321

Utilisateur Officejet Pro 8615 - HPLe 22 janvier 2016

Problème impression

Bonjour, voilà 3 fois que je retourne mon imprimante Officejet Pro 8610 pour problème impression. En effet, lorsqu'une impression se lance l'imprimante s'arrête en plein milieu puis après plusieurs secondes repart (aussi bien pour un ex. que pour plusieur... voir la suite

jane15766636

Utilisateur SXN30 - PIONEERLe 22 janvier 2016

compatible windows 10?

Bonjour! Je voudrais savoir si cet ampli/tuner est compatible avec windows 10 (on l'annonce compatible avec windows 8.1). Est-cequequelqu'un a essayé? merci

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Modifié le 18 mars 2019

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