Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

Camelian

Utilisateur TW891 - IT WORKSLe 30 décembre 2016

it works TW891

Bonjour, J'ai eu du mal à allumer la tablette ce jour, je l'ai reçu pour Noël et l'ai utilisé que 2 fois, j'ai voulu testé la caméra et l'écran est devenu noir avec le rétroéclairage d'allumé. J'ai donc tenté de la rallumer, le rétroéclairage foncti... voir la suite

bout15699396

Utilisateur SL-C483W - SAMSUNGLe 29 décembre 2016

Compatibilité windows XP

Bonjour, cette imprimante fonctionne t-elle avec windoxs XP ? merci

JulienH4570

Utilisateur ZenFone 2 - ASUSLe 28 décembre 2016

Ecran tactile

Bonjour Mon ecran a tendance a bouger tout seul voir ne plus repindre au tactile. C'est assez genant car par exemple losque j'ecris un sms mon tph va appeler la personne sans que je le demande..... Bref qulqu'un a t-il deja eu ce pb????? merci

FournierJ4705

Utilisateur ZenFone 5 - ASUSLe 26 décembre 2016

asus non reconnu comme disque amovible avec mon pc portable windows 8

Bonjour, Bizarrement, quand je branche mon tél par usb sur mon ancien pc avec windows 7, il est reconnu immédiatement et je peux installer des mp3 et mp4. Par contre, quand je procède au branchement par usb sur mon pc portable (hp) avec windows 8, aucune... voir la suite

ElisabethC9693

Utilisateur My Book - WDLe 24 décembre 2016

Compatibilité entre pc portable Acer 160go travelMate 5720 et Wd My Book 3,5'' 4 To USB 2.0 / USB 3.0

Bonjour, J’ai deux questions : 1) Est-ce que Wd My Book 3,5'' 4 To USB 2.0 / USB 3.0 est facilement compatible avec windows 7 ET windows 10 ? 2) j’ai un pc portable Acer 160go travelMate 5720 (qui me sert d’ordi bureau également) qui tourne à 5400 tou... voir la suite

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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Modifié le 18 mars 2019

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