Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

lacris78

Utilisateur UE43RU7025 - SAMSUNGLe 18 avril 2020

bonjour, j'ai eu un problème d'image avec un écran rose au début d'utilisation de la tv et j'ai ouvert un dossier SAV et eu recours à la télé assistance qui malgré le réglage n'a pas réussi à résoudre le probléme il n'y a pas de problème de flux vidéo (j'... voir la suite

cler56363256

Utilisateur 32PHS4503 - PHILIPSLe 18 avril 2020

Trait noir sur écran

Bonjour, J'ai un trait noir qui est apparu sur toute la hauteur de mon écran. Est-ce que ce défaut est récurrent et reconnu sur ce modèle ? Merci

stefing

Utilisateur PIXMA MG3550 - CANONLe 17 avril 2020

Connection wifi ok avec PC mais pas via l'aplli Canon sur Ipad et Iphone

Bonsoir, Je n'arrive pas à comprendre pourquoi mon imprimante canon MG3550 fonctionne en wifi via le PC (windows) et n'est pas détecté par l'appli Canon pour les Ipad et Iphone. Est ce un pb d'adresse MAC ou autre ? de fréquence de wifi ? etc... tous les ... voir la suite

sylv15547925

Utilisateur GALAXY TAB A 10.5" - SAMSUNGLe 16 avril 2020